社会化电商,最近成为业界关注热点。以个人观点,大体上可以分为三类:基于电商网站构建社会化媒体,比如淘宝江湖、凡客达人;第三方社会化媒体,比如蘑菇街、美丽说;基于社区做社会化电商,比如人人网、新浪微博,即便单纯如豆瓣,也避免不了向着电子商务前进。
近期,腾讯在电商领域的快速布局更是引发联想。从某种角度而言,这也是社会化电商的一次布局。以超乎想象的速度战略,腾讯入股数家电商,包括已对外公布的好乐买、易讯、F团以及数宗未对外公布的收购案。其初步目标是在各品类垂直电商平台中选择一家投资,构建B2B2C巨型电商平台。腾讯的核心竞争力是3亿注册用户,以及所附着的社会关系,这正是社会化电商的基础。
当用户在互联网进行交友聊天、浏览新闻、收发邮件、玩游戏等各种操作时,在你需要受到各种信息影响,在产生购物需求之时,那件商品恰逢其时地出现在你的眼前——这种需求与购物之间的无缝链接,是社会化电商的完美流程。
互联网是规模经济,拥有用户规模就拥有一切。腾讯同时在线用户1亿人,没有第二家媒体可以做到,于是在腾讯扔一块石头下去,也会变成黄金。我相信腾讯在垂直电商领域的投资并购速度还会加快,QQ一定希望围绕数亿网民的购物行为都与自己的生意有关。
凡客的战略总是先人一步,不论产品多品类化,还是代言人营销,抑或凡客达人的社会化探索,都抢先于行业做快速布局。电商网站的社区化是必经之路,只是时间早晚。我做初刻之初就已想清楚,围绕慢生活方式的社区是我们的战略方向之一。
而既有社区的电商探索,也是其盈利模式探索的重要部分。无论豆瓣还是人人网等社区网站,除了广告营收之外,以电子商务这类现金流很好的生意将流量变现,也是未来必经之路。因此,社会化电商只是最近两三年会讨论的一个问题,而终将有一天“社会化+电商”将从目前的分离状态,成为完全合二为一的商业模式。
许晓辉,出生于河北,北大中文系硕士毕业;曾在雅虎中国、金山软件、凡客诚品担任项目经理、市场总监、助理总裁等职;目前创立北京戈多科技有限公司并担任CEO,在服装B2C领域创业。