白领希望消费者能到这样的门店中体验品牌内涵，同时这也是国内有实力服装品牌的集体方向

　　与国际大牌同场竞技的好处之一就是，成功的例子就在眼前

　　出新？优衣库一定让人印象深刻。

　　去年年底，一场疯狂的虚拟排队活动在中国悄然开展，并迅速引发网络热潮。在优衣库与人人网合作推出的“UNIQLO Lucky Line”网上排队活动中，参与者用自己的人人网账号登录活动页面，选择一个卡通形象，和其他人一起在优衣库网络虚拟门店前排起一串长队，就有机会获得iPhone4、iPad、旅游券、特别版纪念T恤、九折优惠卷等礼物，这些都为排队者提供了源源不竭的动力。

　　在此之前，优衣库先后在日本和台湾举行了同样的活动，分别创下14万和63万人次参与的纪录。

　　优衣库排队活动受到如此追捧的原因，除了丰厚的奖品，充满互动的体验营销模式更让消费者乐此不疲，短短一周时间，这次网上排队活动已经有超过93万人次参与。“怎样让消费者参与活动，一直是网络活动策划中很令人头疼的问题。”在DDB互动创意副总监曹允看来，Lucky Line的本质还是注册参与抽奖，但由于加入了体验元素，受众的参与热情和获得趣味都大大增加。

　　美国未来学者阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中预言：在经历了几千年的农业经济，几百年的工业经济，几十年的服务经济后，体验经济将是最新的发展浪潮。

　　和规模经济寻求低价不同，体验经济反其道而行之，会把量身定做的个性化消费和值得回忆的消费过程一起“搭卖”。体验经济玩的就是时尚，每个人都可以拥有它，但每个拥有它的人都会获得不同的体验。

　　事实上体验通常正是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考等理性因素。

　　在“体验”的路上，优衣库无疑拿捏得恰到好处并且远远走在了中国品牌前头。不过与国际大牌同场竞技的好处之一就是，成功的例子就在眼前。

　　去年，主推英伦格调的男装品牌爱登堡宣布启动“第三代终端模式”的新体验零售终端战略。 

　　“公司将对目前的1500家连锁门店的旧有营销网络进行新体验零售终端升级改造，拓展新销售渠道。”爱登堡执行副总裁李明欣说，“未来，我们要强调新消费体验终端形态，让消费者在购物时能够体验到一种家的感觉，比如在店铺中融入家居用品、餐具、沙发等，每一种家居产品都会出售。” 

　　公司的体验零售终端Edenbo CLUB概念店，分成上下两层，一二层橱窗完美衔接，一楼零售格局主要销售商务男装、都市男装以及各种配件精品，另有VIP贵宾服务；二楼则销售户外男装、运动男装，休闲区域则体现爱登堡对生活及独有性的追求。显然，爱登堡力图通过产品和销售上下游的契合改造完成品牌战略整合。 

　　白领也在第六代“生活方式店”中注重了目标群体的生活细节，引入“衣吧”概念，在店堂内增设水吧和休息区，并提供新闻及时尚资讯。当顾客端起酒水，静心品味白领氛围的同时，也对白领的品牌内涵有了更深的领悟。

　　公司还计划将更多高科技元素引入店堂，以使购物环境更加贴合目标消费群──高层管理职业女性──的生活方式和工作场景，在赋予终端艺术性的同时获得顾客更多感情共鸣。许多客户因而把在白领购物看成一种享受，甚至把陪同朋友来白领购物看成一种社交或公关。

　　而在猫人的生活体验馆里，形象顾问会针对每一位顾客提出各类服饰多样化的搭配建议，给客户建议最适合她们的内衣款式搭配。“猫人从来不是在贩卖内衣，而是在推广一种时尚、性感的现代生活方式”，公司董事长游林说，“猫人将在增加销量的同时，与消费者形成牢固的品牌信任。”

　　这些做法都很符合哥伦比亚商学院国际品牌管理中心创立者伯德·施密特的观点：他在《体验式营销》中认为，所谓体验式营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的。

　　因为顾客购买的虽然是服装，但真正追求的却是服装所显现的内心思想、情感语言和个性形象。虽然离发展成熟可能还有待时日，但在这个消费主义和体验主义盛行的时代，服装企业无疑应该下这个注。