北京新世界女子百货转型经营。在此之后,千里之外的无锡新世界15年的旅程也走到了终点
很多无锡市民“曾经以到新世界购物为荣”,而现今,荣耀不再
福无双至,祸不单行,“新世界”似乎也走入了这样一个怪圈。在北京新世界女子百货惨淡收场转型经营之后短短一个月,千里之外的无锡新世界百货十五年的旅程也走到了终点。在十五年的时间里,无锡新世界经历了从高端百货向时尚百货的转型后,最终还是不得不黯然离去。
5月9日一早,无锡新世界门口已经聚集了百余市民,很多人都是打算趁最后一天来“淘货”。“我4月底来过一次,买了蛮多东西。”市民张女士说,她花199元买到了原价699元的鞋子,“性价比较高。”但是对于从特卖场花车里买到的衣服和裤子,她存有一些疑虑,表示有些品牌从来没有见过,当时只是贪图便宜,回家后仔细想想,怀疑是临时进商场的杂牌。
“来买鞋的人,就好像不要钱一样疯抢。”女鞋奥卡索专柜还剩下为数不多的打折款凉鞋。销售员表示,同样的鞋子,要比其他商场要便宜四十到五十元。自从无锡新世界确认五月撤出无锡后,专柜的销售量比平时翻了二三番。
而这样的疯狂折扣几个月前就已出现,整个商场的打折力度之大令人吃惊,大部分货品都在5折以下。三月,记者在无锡新世界满眼看到的都是“秋冬出清,全场2折起”、“3-5折甩卖”等字样的广告牌。在一楼女鞋、二楼女装柜看到,不少品牌也只卖打折品,没有春夏新款上架。
再之前的去年12月28日,无锡新世界就已经宣布作价3.85亿元将全部股权售予百达有限公司。新世界百货华东区相关人士介绍,目前只知道百达有限公司是一家物业投资公司,因此今后新世界百货地块将以何种业态出现在无锡尚无定论。
新世界所在的华光珠宝城物业管理有限公司负责人戴先生表示,因为涉及物业管理费用的移交,物业方正在努力和百达公司取得联系,但到底何时能够联系上并不清楚。在新世界撤出后,这块暂时空出来的地方寸土寸金,到底做何用场也引起很多人的关注。据悉,此前曾有一家电卖场有意进驻,但因为每年要花上千万的租金,有关方案一直没有确定。四楼羽绒服卖场的销售人员则表示,新世界闭店后,四楼就像“空中楼阁”,生意肯定受到影响,也有意到一楼摆摊销售,目前还在协商中。
新世界位于中山路商圈,商家扎堆,国外品牌和商家也越来越多,历来是无锡重要的商圈之一。对于无锡新世界的撤出,业内人士表示,新世界百货在后期的客流量已经明显下滑,因此对中山路商圈的影响不会太大。对于同样走时尚路线的百盛、大洋百货等商家,却由于有部分品牌和客户分流进来,则成为个利好消息,同时也给了他们再度瓜分市场的机会。
而对八佰伴、大东方等定位高端的百货商场来说,新世界客户群与它们不同,因此影响不大。业内人士认为,大东方和八佰伴在无锡经营多年,拥有一批自己的忠实会员。两家商场各自拥有超过十万的活跃会员,高端会员有上万人,其中有会员最高年消费达到350万元。“谁将锡城这群最顶尖的客户牢牢抓住,谁就不会在这场商战中败下阵来。对这些超级VIP来说,各家商场都想着法哄他们高兴,提供各种会员服务笼络人心。同样的品牌在哪里买都一样,已经养成的消费习惯很难轻易改变。”
对于新世界百货的未来走向,业内人士表示可能有两种方式。如果继续保持原有的面积,只有两万平米的小体量商场不可能通过品种、规模、品牌数的丰富性来吸引消费者,就需要商场有明确的定位,区别于周边的大体量百货商场。或者也可以其他手段,向综合性百货方向发展。
无锡新世界兴衰逆转两宗罪
定位
无锡新世界1996年以高端定位入驻中山路商圈,其中一至三楼都是登喜路、HUGO、BOSS、MAXMARA等国际名品,由于定位清晰,在经过了一段时间的培育期后,商场引领了锡城的中高端消费,成为有档次消费的象征。但此后随着八佰伴、大东方等转型升级,新世界原有优势逐步削弱。2009年年中,商场引入ZARA等多个年轻时尚品牌,原先的BALLY、万宝龙等高端品牌相继撤离。同年11月,新世界百货“变身”为时尚馆,对店堂形象、服务设施、品牌等进行了大范围调整,转型后的新世界已失去原先的高端地位,定位逐步模糊,人气下滑。去年,中山路因修建地铁遭遇封路,新世界百货深受影响,本就不佳的经营再遭重创,虽采取种种举措,客流仍猛降一半,此后经营日益惨淡。
无锡商务局人士认为,企业固守经营模式,不根据消费需求变化及时更新转型,肯定会落伍,而定位不清晰,抓不住主力客群,商家影响力则会不断下降,势必在竞争中落败。
体量
容量小,也是致使新世界百货退出的一大主因。整个商场上下三层,体量不到两万平方米,而八佰伴、大东方都有七八万平方米,百盛扩建后也有四万多平方米。一位商界人士表示,现今国际名品入驻商场面积都很大,像LV等都要150-200平方米,而且多要求临街有橱窗,新世界一楼本就不大,容量有限。
而新世界百货人士谈及此事则颇多无奈,认为现今百货业都在“做大”,往购物、娱乐、餐馆等一体的MALL方面发展,而新世界百货入驻后就想拓展体量,把四至八楼买下,但几经努力,几十个大小业主产权却无法整合。