在中国国际家纺展期间,由不同主办方举办的家纺电子商务论坛陆续召开,在此之前,不断涌现的网络营销奇迹似乎成了家纺渠道突围的灵丹妙药。
网络营销能代替传统渠道吗?企业“触网”是大势所趋吗?
应该承认,成本日益升高的商场和专卖渠道逐渐成为家纺终端经营的一大负担,貌似遍地开花的店面拓展,赢利能力却是微乎其微,而网络销售却给企业品牌打开了面向终端的第二缺口。
许多专家认为,当前企业在开展B2B业务时,需要的不只是简单的网站推广服务或是网上认证服务,而是获得按行业特性找到下游采购商的精准通道。家纺是一个单品,网络销售能够整合行业上下游资源,帮助各方更为便捷地进行交易。这种垂直的B2B模式有益于家纺从业者在行业内寻找新的商机。
但实际上,在传统市场已经做强做大的家纺巨头在进入网络销售市场时仍然顾虑重重。
很多家纺品牌企业还在犹豫是否现在上线,国内某知名家纺品牌负责人这样说:“是否上线,我认为这是仁者见仁、智者见智的事。”
对于上线需要准备的条件,该负责人认为,首先电商的前端运营部门和后端物流仓储部门都是必须具备的,此外对商品结构的分析能力、对网购各类型活动的策划能力、客服的销售能力和服务质量等都十分重要,时时考验着线上企业的实力。而货品本身是否适合网络销售,后端仓储的配货发货能力,物流的辐射和规模等也至关重要。而其中的很多内容对于传统家纺品牌而言都需要重新建立和适应。
家纺企业投身电子商务是关乎企业发展战略的问题,如何解决线上线下的渠道平衡是企业面临的现实挑战。谁的功力强,谁能平衡得更好,谁能理清实体店和网络营销两个不同渠道的关系,谁才会走得越快越远。在这个过程中,“电子”只是手段,商务才是目的。
随着消费者的网络购物心理越来越成熟,网民已经开始从过去的“价格消费”向“品质消费”转变,淘宝网中“小打小闹”的经营模式伴随着电子商务市场的日渐成熟和竞争的日益激烈,正在慢慢被分离出来,取而代之的是一个个网络品牌的迅速崛起。