被网友戏称为“世界神棍节”的2011年11月11日变成了全民网购的狂欢日。各大网商借“光棍节”之名,大打“促销牌”——淘宝商城(微博)销售额不断刷新纪录,京东商城唯品会等商家也发力促销,光棍节成了网商“捞金”的大派对。
淘宝商城一秒生成178单
截至11日下午4时,淘宝商城订单数已突破1000万单,支付宝成交额突破20亿元,较去年“双11”的全天成交额翻倍,这相当于每一秒钟就会生成178笔订单,意味着每一分钟产生10000个包裹!仅以电器城(3c.tmall.com)截至11日16时的数据来看,就达到了55万笔订单量。
其实这股全民网购的热潮从11日零时已开始。零时刚过一分钟,有342万热情用户涌进淘宝商城。接下来发生的事情,用“疯狂”来形容毫不为过———8分钟,淘宝商城支付宝交易额突破1亿元,21分钟突破2亿元、32分钟超3亿元。一小时后,淘宝商城的成交额直接蹦跳到4.39亿元,有96家店铺销售额过百万元。11日早上10时9分,淘宝商城支付宝成交额突破10亿元大关,轻松超过去年淘宝商城“双11”的全天交易额9.36亿元。
除了淘宝,京东商城也围绕“光棍节”做文章,展开了“11点限时抢”等活动。据统计,光棍节期间,京东商城日订单量超过了40万单,同比增长超过290%。而华南网商巨头唯品会更是以低至1折的“光棍价”倾情起售,并且承诺“当天下单购物就有机会抽到限量版Prada等12款名牌包”。
网商也开始“造节”促销
百度乐酷天相关人士指出,11月本属一年中网购甚至整个零售业的淡季,但是由于依附于独特的网络文化体系,加之网购突破地域、时间的限制以及不可比拟的产品丰富度和促销力度,因此才被打造成了一年中反季节销售的高潮。
另有分析人士表示,“光棍节”的走红与如今剩男、剩女文化盛行不无关系,正是今天中国社会“剩斗士”不断增多,才使得光棍节越来越受关注。这一群体多为对网络使用较多,并具备一定经济实力的年轻人群,购物网站选在这个群体关注的节日之际推出集体促销是水到渠成的,当然这也不失为网上商城效仿线下商场打造专属促销季的“造节”之举。
网购“爆仓”考验物流配送
面对这场网购狂欢,心情最复杂的恐怕要数快递行业。去年,淘宝商城“双11”节日促销流量过大,导致发货拖延而广遭诟病。一位淘宝商城的“常客”说:“去年光棍节促销时,我在淘宝商城一家品牌服装店买了一件大衣,结果比平时延时了十多天才收到货。”
为了避免去年的“爆仓”悲剧重演,申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业,日前宣布总共将调集约4万名快递员、超过700辆快递车专门负责“光棍节”的货物运送。同时,在货物分拣中心设立超过300条绿色通道,组建超过2000人的客服团队解决消费者货单的服务问题。
据悉,淘宝商城还要求所有参加“双11”活动的商家必须在7天内发货。有关负责人介绍,若商家7天内未发货,将对消费者进行一定的赔偿。
第三季网上零售交易额达2118亿
有数据显示,2010年,中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元人民币,同比增长22%。其中,网上零售交易额达到5131亿元,相当于全国社会消费品零售总额的3.4%,国内电子商务服务企业已达25000家。据悉,今年第三季度中国网上零售市场交易规模达到2118亿元,同比增长58%。