又闻快递业爆仓!连日来,不断有读者映通过网购收货时间越来越慢,屡催无效“令人气结”。23日走访广州市内代表性的快递收货点发现,广东快递业目前仍受11月11日“光棍节”网购激增的滞后影响,很多快递业务员甚至“怕收货”。
收货员业务太多怕接单
“我在一家知名网站买了多本急用的小孩复习书,中间催了无数次,等了一个多星期才到,听说原因是‘光棍节’货量激增。”市民陈女士告诉记者,以前她网上买书一般两天左右就能收到。
记者23日走访了网购发货比较集中的广州石牌西路。这里云集了广州众多的IT经营户,很多就是淘宝等网店的店主。在一家名为×通物流公司,数名装货员正在门口的3辆车上不停地装货,还有多人在排队寄件。见记者想寄件,收货员说:“寄件紧急不?如果你急的话,可能要找别的公司。”这位收货员说,光棍节货量一下增加几倍,经过这些天不停地赶工,这个点的货已出得七七八八了,但听说公司还是有不少中转站有货物堆积,处于爆仓状态。“以前省内一般1到2天可达。但现在乐观估计是4天左右,且不能确定具体天数。因为如若遇到爆仓程度严重的中转站,很可能会再耽误几天。”
在石牌西,多家物流快递公司业务员都反映了类似的情况。
送达时间普遍推迟两天
“近期网购递送时间普遍推迟了两天左右。”在淘宝网(微博)经营化妆品生意的市民李小姐告诉记者,“光棍节”确实影响较大,那几天到货时间要延迟一个星期左右,现在好一点,特别是省内基本都恢复了,多数能保证两天左右时间到,但省外发货时间还是难以保证。比如到江浙沪地区,过去两天左右时间就可以到,现在则要四五天时间。李小姐说,这对生意还是有一定影响,作为商户他们也没有更好的办法,只能先给客户“打预防针”,告诉他们收货要延后。
一个“光棍节”怎么就让快递爆仓、网购乱了阵脚?广东知名快递专家廖永生对羊城晚报记者分析道,这与快递特点有关,旺季确实忙得很,但一到淡季业务又会快速下降,大规模的快递公司能较好平衡,但目前快递公司多数是小公司,如果快递公司盲目扩张并不划算,因此就经常出现爆仓的现象。