北京时间12月9日午间消息，comScore的数据显示，今年的“网络星期一”当天，美国消费者的网上购物总额达到12.5亿美元。这表明，消费者正越来越多地接受网上购物的形式。

　　风险投资公司目前也对网络零售业很感兴趣。汤森路透的数据显示，今年以来，风险投资公司向全球网络零售业投资了创纪录的23.9亿美元，较去年的10.6亿美元翻番。

　　New Enterprise Associates风险投资家托尼•佛罗伦斯（Tony Florence）表示：“我们认为，在线商务，包括传统商品、软商品、社交商务和闪购，正在经历巨大的创新。”

　　他指出：“你已经找到了技术和商业模式的结合点，从而能够创造独特的价值。”New Enterprise Associates曾投资多家在线零售商，包括高端闪购网站Gilt Groupe和婴儿用品零售商Quidsi等。后者已于2010年被亚马逊以5亿美元的价格收购。

　　市场的火爆推动了对这一领域的一系列投资。例如，今年5月，Shoedazzle获得了Andreessen Horowitz和Lightspeed Venture Partners的4000万美元投资，而高盛和New Enterprise Associates也于5月对Gilt Groupe投资了1.38亿美元。

　　本周早些时候，闪购网站Fab.com融资4000万美元。Andreessen Horowitz牵头了该公司此轮融资，而该网站转向零售业务仅仅只有数个月之间。

　　网络零售业的增长很大一部分来自消费者购物习惯的改变。几年前，消费者通常使用搜索引擎来寻找他们需要的商品。目前，由于Facebook等网站的发展，消费者将可以更方便地看到好友买了什么。与此同时，商户可以更好地推广产品，使消费者更容易地了解到某一产品，并在没有购物计划的情况下购买。

　　商品精选

　　Battery Ventures风险投资家罗杰•李（Roger Lee）表示：“互联网的发展使得吸引消费者，以及与消费者的互动更容易。”Battery Ventures投资了Groupon和Angies List等网站。

　　为了帮助消费者在大量选择中找到最需要的商品，许多网站提供了商品精选服务，而这样的服务在传统的实体店铺中是无法实现的。例如，Joyus.com会同时销售十余款商品，其中每一款都针对职业女性的需求，例如在办公室中穿着的衬衫，以及周末服装等。

　　对商品的精选推动了团购服务的发展。通过提供每日优惠信息，团购行业出现了飞速发展。团购网站通常向用户发送电子邮件通知，而用户可以选择是否购买其中的优惠商品。

　　考虑到Groupon的巨额亏损，团购行业已经引起了投资者的担忧。不过Groupon仍在快速发展，今年前9个月，该公司营收达到11亿美元，超过去年全年的3倍。这表明，网络零售业仍有着巨大潜力。

　　视频购物

　　Gilt Groupe CEO凯文•里安（Kevin Ryan）表示，未来5年内，Gilt Groupe每年毛营收将达到20亿美元。而在截至今年6月30日的这一年中，该网站毛营收为5亿美元。这一部分是由于通过互联网，Gilt Groupe能够了解有关消费者的信息，例如消费者的购物历史，以及在Gilt Groupe网站上查看了哪些商品等。这将帮助该网站针对用户需求提供商品。

　　佛罗伦斯表示，在大部分商品门类中，网上销售的销售额仍不到网下销售的10%。不过考虑到消费者，尤其是年轻消费者在网上花费的时间，这一局面将会很快改变。

　　一些公司正在尝试利用新的媒体类型，例如视频来推动改变。Joyus.com CEO苏辛德•辛格•卡西迪（Sukhinder Singh Cassidy）表示，相对于图片，视频将进一步推动销售的增长。她表示，视频帮助Joyus.com创造更丰富的体验，而一些较短的会话式演示看起来像是好友的推荐，而不是销售人员的推销。

　　尽管卡西迪目前密切关注视频带来的销量，但相关的衡量标准仍然匮乏。网络视频的衡量标准通常是用户参与度，包括观众人数及观看时间，而不包括用户反馈。这使得评价一条视频是否成功存在困难。