日前，普华永道及经济学人智库共同发表的《2012年亚洲零售及消费品行业前景展望》报告指出，从现在至2015年，全球零售与消费品行业增长，将由亚太区带动，而网上零售将会是最高增长的板块。2011年至2015年，亚太零售与消费品行业预计将以平均6%的年增长率发展，明显高于世界其他地区(北美及西欧的预计平均增长率为1%).

　　以价值计算，亚太区零售销售预计会由今年的6.6万亿美元，增至2015年的10.5万亿美元。有鉴于全球经济出现不明朗，亚洲市场的扩张速度近期将会有所放缓。然而，亚洲区市场的基本走势，特别是人们的收入增加、中产阶层的兴起，将确保亚洲区的零售行业在中长期得以健康发展。

　　普华永道中国及亚太区零售及消费品行业主管合伙人余叶嘉莉表示：“过去10年我们看到了亚太区消费模式发生根本性转变，而这些转变又正在影响全球零售行业发展。企业都清楚意识到只有在亚太区才能达到增长的目标，从而调整他们的投资策略，以反映这个市场的增长。”

　　由于社交媒体的兴起、电信基础设施、付款及安全系统的改善，网上零售预计取得突飞猛进的发展，成为行业增长的主要来源。网上销售量方面，亚洲市场在短期内将出现20%的年均增幅，日本等一些网络发达的国家年均增幅甚至有望达到40%，但相信整体的急速增长都是由中国所带动。

　　余叶嘉莉表示：“目前，全中国超过36%的人口，即4.85亿人在使用互联网。这一数字比整个美国人口还要多。可以说，中国巨大的网上购物潜力有待开发。此外，相对于外国的网购消费者，中国网购消费者有一些独特性，最显著的是他们都是忠实的顾客。这是普华永道最近一项有关多渠道零售全球性调查发现，当中有七成的中国受访者表示，他们在网上购买各式各样的货品，而美国和欧洲这方面的比例只有四成。”

　　因此，不论是本地或外国的零售商纷纷通过不同的零售渠道增加收入来源。根据行业分析，中国2010年的网上销售同比增长97.3%，达到777.8亿美元。

　　一如所料，中国仍然是拉动亚洲零售业增长的火车头，但预计增长速度会分别下降到2011年的9.5%和2012年的9.8%。相比2010年由刺激政策拉动，销售取得的19%的增长率，现在的增长速度更显稳健。另一方面，中国大陆的消费者也在推动着亚洲其他市场的零售增长，如香港地区(2011年预计增长4.5%)尤其在保健和美容产品以及奢侈品行业方面。

　　尽管中国是极具吸引力的市场，越南、泰国、印度尼西亚和菲律宾，也愈来愈受到外国零售商的关注，2011~2015年他们的零售量年均增幅将高逾5%。

　　相比之下，亚洲另一大市场印度的增长幅度就相对逊色。今年的零售销售预计会下降到4.4%。到2015年，年均增长率会回复到5%。政府刺激政策的淡出，以及印度经济的放缓，意味着可用消费信贷的减少。

　　日本方面，由于日元的强劲以及出口放缓，加上三月份地震和海啸的巨大打击，当地零售销售增长率今年可能会倒退0.8%。

　　总括而言，亚洲仍然是充满机遇的地区。经济学人智库企业组织总监RossOBrien指出，全球经济中期前景疲弱，亚洲亦难以独善其身，但亚洲整体经济仍然会是全球增长速度最快的地区，除日本外，增长率预计有7%，相比起全球GDP增长率只有2%。“再者，亚洲和亚洲的消费者在面对经济危机时适应力强，经济将可能迅速反弹。亚洲零售市场明年增长率将会领先于全球，预计2012年有5.6%，及至2015年，年增长率会提高至6.4%。”