2011年是国内电子商务发展史上最为“有戏”的一年。以新世界百货、苏宁电器为代表的传统企业纷纷触网；淘宝正式一分为三，其中淘宝商城的一纸新规，引发了淘宝网众多小卖家的“围城”之举；一直烧钱的京东商城则取消了全场免运费政策。去年在电子商务领域发生的新闻远不止这些，但热闹过后，赔本赚吆喝何时休？

　　展望1

　　迎来更多传统零售商？

　　传统零售商和电子商务的接触从2011年开始愈发紧密。

　　2011年2月，苏宁电器高调宣布：“扶正”网上商城苏宁易购，与苏宁实体连锁零售业务平行。从10月份开始，苏宁易购由原来单一的电器销售逐渐向图书音像、日用百货业进军；传统鞋类零售、代理业务巨头百丽国际投资2亿美元，重金打造的优购网上鞋城7月正式上线。

　　零售领域资历最老的百货业态，也在去年加速了网上零售的融合。去年年初，北京本土百货巨头王府井宣布，投资1亿元建立完整的网购运营平台。年末，另两大百货巨头新世界和赛特，也上线了自己的网上商城。

　　传统零售商借助供应链、产业链管理等优势进军电商，具备很强的竞争力。相对于纯正的互联网企业，传统零售商实现电商化仍面临运营经验不足、线上线下整合等难题。不过，面对逐渐被网商蚕食的阵地，传统零售品牌电商之路势在必行。“新老”网商针锋相对，势必将成为今年的一大看点。

　　同样是在2011年，大货栈倒闭、美邦服饰停止电子商务业务运营等，似乎都在说明对于传统零售企业而言，电子商务这潭水不好蹚。

　　展望2

　　免费配送午餐愈发稀缺？

　　2011年11月22日，京东商城满39元免运费新政一发布，立即引发业界热议。多数消费者表达了对这一新政的不适应。12月29日，继京东商城取消“全场免运费”政策之后，另一家常年为消费者提供免费送货的3C类网商新蛋商城也宣布：“单笔满99元可免运费。”

　　业界认为，尽管苏宁、国美电器的网上商城依旧免费配送，但京东商城给物流设置免费门槛后，新蛋商城迅速跟进其实是全场免运费即将终结的一个信号。在目前电子商务现有的大环境下，各网商都有意压缩成本，提高运营效率。分析人士表示，未来网商提高免费送货门槛或将成为趋势。网商不收运费是为了迅速占领市场，确立行业地位，抢占市场份额，如今有了足够的市场份额，成本问题则成为其考虑重点。几家继续全场免运费的网商尽管都表示不会调整免运费政策，但不排除未来会有此方面的考虑。

　　展望3

　　移动交易规模破千亿？

　　2011年2月23日，淘宝在“2011年淘宝开放年战略发布会”上推出了无线淘宝平台。在此之前，包括凡客、当当网和京东商城等在内的电子商务企业纷纷启动了自身的移动互联网计划，推出了手机客户端和手机网站。艾瑞咨询预计，2012年国内移动电子商务用户将接近2.5亿；手机支付交易规模将有望超过1000亿元。

　　“移动电子商务即将进入高速成长期，结合线上线下、购物信息及时传播的移动电子商务将成为发展的突破口。”艾瑞咨询分析师苏会燕认为，2012年将是移动电子商务发展的关键一年，手机将成为互联网发展的中心，移动电子商务业务将成为电商发展的新目标。

　　展望4

　　《网络零售管理条例》出台？

　　2011年10月10日，淘宝发布年费、保证金分别增长5-15倍的2012年度商家招商续签新规，引发中小型卖家集体抵制引发“十月围城”。一周后，淘宝宣布延期执行新规。这一事件督促了有关部门进一步出台相关政策，完善规则，制定相关法规，以避免类似事件的再次发生。

　　2011年10月19日，商务部新闻发言人沈丹阳表示，此事件主要原因是目前我国网络管理的法律基础薄弱。商务部将牵头起草《网络零售管理条例》，并尽早出台。12月20日商务部对外宣布，要积极争取将《网络零售管理条例》列入2012年的国务院立法计划。

　　如果该条例出台，2012年将成为一个分水岭，随着电商企业群雄逐鹿，各相关的法律法规会相继出台草案，将网络购物纳入法制化的轨道。

　　展望5

　　不再“赔本赚吆喝”？

　　2011年淘宝、京东、当当、拍拍等网商巨头为了争夺市场份额，大打价格战，这让网商的盈利能力大幅降低。

　　作为自主经营式B2C网站中排名第一的京东商城，从营业规模来看依然保持高速增长的势头。到2011年年底，京东商城的销售额已达到130亿元，相比2010年的101亿元增长28.7%，但京东商城CEO刘强东在2011年曾表示，京东商城盈利或许要到2012年下半年。

　　当当网发布的2011年三季度报显示，营收同比大幅增长50%，但净利润却从2010年同期的3270万元，变为亏损7340万元。当当网方面承认出现巨亏与2011年以来不断展开的降价、促销活动有很大关系。

　　淘宝、京东、当当等通过价格战和服务升级，不断提升行业竞争门槛，使得诸多中小网商纷纷关门歇业。2012年，这场没有硝烟的战争仍将继续。