1月10日,韶山南路家乐福2楼的麦考林服装店卷闸门半关,店员忙着清理店里没卖完的服装。“明天租期就到了,这一两天就撤场了。”一位店员告诉记者。这意味着麦考林在长沙的专卖店又少了一家。长沙麦考林门店最多的时候曾有7家,现仅存贺龙家乐福店1家。
这个中国最大的B2C服装品牌之一为何在长沙接连缩水?麦考林华中区办公室相关负责人刘秀妮表示,长沙麦考林均为加盟店,关店原因不方便透露。长沙并不是个例,截至2011年9月30日,麦考林全国的实体自营店减少了28家,其第三季度出现了1440万美元的净亏损。麦考林也不是个例,整个B2C行业,在2011年都遭遇到了一场寒流。本报记者王城长 长沙报道
加盟商:网上平台冲击实体店生意
钟情于麦考林服装的长沙市民李女士前日在麦网(麦考林官网)上看中了一款衣服,去找麦考林实体店的时候,却发现雨花亭凯德广场的麦考林换成了其他品牌。凯德广场一楼服装卖场一收银人员告诉记者,麦考林去年下半年就撤柜了。
1月10日,韶山南路家乐福2楼的麦考林服装店卷闸门半关,店员在清理没卖完的服装。“我们店这一两天就要撤场了。我们门店租期到了,门店租金太高了。”该店店员介绍,“麦考林贺龙店保留,如果顾客喜欢的话,我们会发统一短信告诉顾客到那去买。”家乐福招商部工作人员则向记者介绍,该门店面积为100平方米左右,若加盟做品牌服装店,租金一个月2万元左右。
曾在长沙新一佳超市做过麦考林专卖店的吴英(化名)得知家乐福店撤场有点惊讶:“如果生意好,租金贵也承担得起。”吴英曾经负责新一佳超市4个麦考林店,但是去年都撤出了。她认为麦考林公司对实体店投入在减少,而且供货不正常;麦考林本来是做网购的,扩大加盟店无非是为了推广品牌;给经销商的拿货价也高;加上网上打折很快,很多顾客跑到店子里面试了衣服,然后到网上去买。这都影响了实体店的生意。
麦考林贺龙家乐福店一位工作人员也有同感,他认为网购对门店销售有一定冲击,如果顾客在实体店买了衣服之后,发现网上价格要便宜些会要求退货。“我们以走新款为主,新款网上和实体店的价格一样。”
对于吴英等人总结的原因是否属实,麦考林华中区办公室相关负责人刘秀妮表示,长沙麦考林加盟店整体缩水的原因不方便透露。
麦考林:品牌战略以网上销售为主
麦考林这个品牌来到长沙已近4年,但长沙的7家门店都是加盟店,没有一家直营店。
吴英回忆,当时加盟麦考林是觉得这个品牌还可以,但是投入之后发现情况不一样。“虽然没有收加盟费,但是收合同保证金、道具等费用。没有做完合同期,我光合同押金就亏了一二十万,如果将合同期做完,可能会亏更多。”
记者自麦考林总部加盟部门获悉,麦考林加盟业务仍在继续。加盟的条件是:县级以上城市、加盟店铺面积最低不少于60平方米,项目启动资金不低于30万。不收加盟费,但会收取合同保证金等可退性质的押金,合同保证金1万-3万不等,合同3年一签。
成立于1996年的麦考林从邮购业务起家,号称中国最大的线上服装企业,之后开展了线下和线上多渠道分销模式,主要销售自营品牌欧梦达(Euromoda)和兰沛琪(Rampage)女装。2010年10月,麦考林在美国纳斯达克上市,成为第一家在美国上市的中国B2C企业,风头一时无两。但2011年,麦考林业绩开始下滑。
麦考林2011年三季度财报显示,当季度净营业收入同比下降4%,毛利润同比下降36.3%,且出现了1440万美元的净亏损。三季报还显示,在麦考林的三种零售渠道(电子商务、电话订购、实体店)中,电子商务的发展势头大有取代其他两者的态势。麦考林的线下直营店(不包括加盟店)从前年的143家减少到去年的115家。虽然净营收同比下跌4%,但麦网的每月平均访问人数同比上升了23%,“这一趋势也验证了我们的战略。”麦考林首席执行官顾备春在公开声明中表示。顾备春曾对媒体表示,一年来对于线下店并没有投入太多,基本上是作为一个渠道在运营。麦考林的整个品牌策略、运营方式以及产品风格,基本还是以网上销售为主。
对此,互联网观察者洪波表示,当前我国的B2C业务还处于高投入期,B2C模式可能省下了很多线下的店面投入成本,但是花了更多的钱在品牌营销上。