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中国奢侈品:拿什么打动消费者

发表时间:2012年03月16日

  “你会花几万元买一套中国制造的西装,或者一只中国制造的包包吗?”可能在许多人心目中,答案都是“不会”。 

  国际咨询机构贝恩日前发布的调查显示,相比于四年前,中国已经开始出现奢侈品品牌,但尚未形成气候。这本是个令人欣喜的变化。不过,另一份来自环球奢侈品杂志的调查却显示,有86%的中国消费者表示,不会购买标有“中国制造”字样的奢侈品。

  这是已成为全球第二大奢侈品国的中国面临的一个新尴尬:本身就缺少本土奢侈品牌,即便近年有几个在国外被当作“奢侈品”售卖的中国品牌,在国内也鲜为人知,更难以像路易·威登、香奈尔等那样被大多数中国消费者认可并购买。

  在日前由中欧国际工商学院举办的第四届顶级品牌高峰论坛上,与会企业家与学者共同探讨:梦想着能真正走上国际舞台的中国奢侈品品牌,应该拿什么打动本土消费者呢?

  中国本土奢侈品已兴起

  多年前,古奇总裁明尼科·迪梭曾骄傲地说,在很多人心目中,奢侈品品牌总是与欧洲印象联系在一起,来自亚洲的奢侈品品牌还真的很难想象。“这种观点的确代表了许多顶级欧洲奢侈品品牌公司的看法。”名仕及豪爵品牌首席执行官GeorgesKern说,在意大利才能找到最美的鞋子,在法国才能找到最浪漫的香水,在瑞士才能找到最棒的手表。这几乎已经是全球消费者心目中的“标准答案”了。

  不过,最近几年,上下、法蓝瓷、昭仪珠宝、麒麟、上海滩等一些中国奢侈品品牌,开始在国际上崭露头角。与王薇薇、安娜苏这类华裔设计师设计的奢侈品品牌不同,上下等全部由中国本土设计师设计,而且都打着“中国制造”的标签。

  如上海滩是香港设计师的作品,目前在纽约、东京、巴黎、马德里、伦敦等开设了39家店铺,政界人物希拉里、撒切尔,影视明星安吉丽娜·朱莉、尼古拉斯·凯奇都曾穿过上海滩的中式服装。相对于国际奢侈品大牌,上海滩的价格并不逊色:传统的修身旗袍镶上部分皮草,价格近一万元,而大部分普通旗袍价格在7000元左右。又如法蓝瓷是中国目前唯一在世界上“叫得响”的瓷器品牌,在全球56个国家销售,哈佛管理学院已经将“法蓝瓷”作为中国奢侈品牌商业案例编入教材。

  中国奢侈品品牌的发展变化,从顶级国际品牌论坛上近几年的设定议题也能看出端倪。四年前,首届论坛上,与会者还在讨论“何时能有中国的奢侈品品牌诞生”;而四年后,议题已经变成“新兴市场奢侈品品牌异军突起”。

  国际咨询公司贝恩公司作出乐观判断:尽管目前活跃在国际舞台的中国奢侈品品牌,还远远无法与路易·威登、古奇等顶级品牌相比,但毫无疑问中国本土奢侈品已经兴起。

  中国奢侈品的文化基因

  英国国际陶瓷品牌韦奇伍德家族传人汤姆·韦奇伍德曾说,人们买下韦奇伍德瓷器,就是要填补心中缺少的那一块英国拼图。马赛商学院MBA课程部主任MichelGutsatz教授解释说,品味一件奢侈品,是一种生活的体验,更是一种文化的感受。

  那些初露头角的中国奢侈品品牌,无不包含着中国特有的传统文化基因上下将中国文化的影响力从产品设计,延伸到充分利用中国的能工巧匠与珍贵的紫檀木等本土原材料等;麒麟珠宝突出设计上的中国元素;法蓝瓷“叫座”的瓷器与昭仪珠宝主推的翡翠,本身就是中国发明的,烧制工艺也是中国千年流传下来的;上海滩的旗袍与中式服装就是中国服装的标志等。

  MichelGutsatz认为,年轻的中国奢侈品品牌是幸运的,尽管它们未必有着国际奢侈品巨头那样的深厚背景,但是从文化角度看,它们并没有落后。

  中国古代故事中本不乏一个个奢侈品传奇在汉朝,张骞出使西域开辟丝绸之路,通过当时的波斯把中国最好的丝绸带到罗马,引起罗马的中国风潮;在唐朝,服装品种多样、色彩丰富,曾经流传至国外,现在有些晚礼服设计中还可以看出唐服的影子;在明朝,郑和七下西洋,把中国的瓷器、茶叶等输送到海外,受到很多外国人的追捧。

  “中国人那个时候有多时尚啊。以现在对奢侈品的定义来看,中国茶叶、瓷器、丝绸等在当时都属于奢侈品。面对那么悠久的文化传统,中国奢侈品品牌经营者千万不要‘捧着金饭碗要饭’啊。”法蓝瓷总裁陈立恒说。

  不过,初出茅庐的中国奢侈品品牌想成长为顶级品牌,可不是那么容易。培养一个贵族,需要三代换血’,巴尔扎克的这句名言,同样适用于奢侈品品牌。”MichelGutsatz教授说,法国花了几百年时间,培育出世人耳熟能详的路易·威登、迪奥、香奈儿、爱马仕,意大利顶级男装品牌杰尼亚的第四代掌门人在介绍家族品牌时,可以自豪地从爷爷的爷爷那辈谈起。中国奢侈品品牌还太过年轻,即便有着优秀文化传承,真要成长为顶尖品牌,可能也要几代人才能完成。

  别丢了“家门口”的市场

  中国奢侈品品牌的出现,无疑是个好消息。不过在全球奢侈品消费增长最快的中国市场,中国奢侈品品牌正遭遇尴尬中国人自己对“中国制造”奢侈品的怀疑。

  “我买奢侈品大牌的时候会翻看里面的标识,如果写着‘中国制造’,我就不太想买。”在恒隆广场,正在挑选衣服的王女士这样告诉记者。可能很多人都有类似的感受。尽管“中国制造”的地位近几年有所提升,但在很多人脑海中还是很难将“中国制造”的形象与“奢侈品”概念画上等号。环球奢侈品杂志调查数据也证明这一点,有86%的中国消费者表示,不会购买标有“中国制造”字样的奢侈品。

  当海外奢侈品品牌都在纷纷抢占中国市场时,中国本土奢侈品品牌自然不应该放弃“家门口”的市场。不过,中国奢侈品品牌要拿什么打动本土消费者呢?

  与会专家认为,如今很多海外顶级大牌都由中国工厂代工,所以中国制造的技术水平本身并不差。中国消费者不太认可中国奢侈品品牌,主要是心理上的原因。不过,企业还是应该从自身找问题。多年来,中国制造给世界留下的“廉价”印象太深,中国企业应该努力提高中国制造的声誉。

  有专家说,有些中国奢侈品品牌太“中国化”了。为了在国外造成影响力,它们需要一个鲜明的中国形象,但在国内却很少有人会接受这种中国特色。在戛纳电影节等西方大型活动中中国女演员章子怡、范冰冰等可以身着传统的紧身无袖丝绸旗袍,但她们在国内其他场合是不会这么穿的,她们很可能依然会选择迪奥或者香奈儿。

  法蓝瓷在国内的销售相对比较成功。几年前,法蓝瓷在国内的销售额仅占总销售额的6%,但如今已经上涨到70%。总裁陈立恒认为,即便卖给中国消费者的奢侈品品牌,也要学会用西方人习惯的方式来讲述中国的传统故事。比如法蓝瓷的爱丽丝茶壶,远看非常中国风,但拿在手上把玩时可以发现,配色、花纹和图案都与迪士尼元素和精神一脉相承;还有名为“福海腾达”的瓷器,一听名字就知道图案设计非常中国化,但制作方却选择了法国三大顶级陶瓷工厂,采用西化工艺生产,其中柏图负责白玉瓷器、昆庭负责银器刀叉、巴拉克则完成水晶杯,这样瓷器给人的视觉感完全不同了。

稿件来源:解放日报

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