拼底价 你方唱罢我登场
国美入驻当当网后的新电器城已于3月25日上线。国美全品类入驻当当网,成为当当的独家家电供应商,近日,除了以往的“图书”、“美妆”、“家居”等之外,当当网首页的经营类目中又新增了一个专营电器产品的“国美”。当当网副总裁姚丹骞表示,当当国美将联手推出数码家电促销,其中一些主推产品要比对手低数百元甚至上千元,并将在整个4月发起多场价格战。姚丹骞称,当当网承诺促销期间“全网最低价”,如果消费者发现任何其他B2C商城的同型同款产品售价低于当当网,都可向当当网客服举报。
据了解,当当国美电器城所售商品保持与国美网上商城价格同步,并将引入第三方价格监测机构,密切监测全网价格,确保国美电器网上商城和当当国美电器城实行全网最低价。与此同时,苏宁易购则誓言击穿“全网底价”,宣称“何必东比西淘”,至此,今年家电网商的新一轮争夺战正式打响。此外,4月17日,国美网上商城正式对外宣布在家电及消费电子商品之外新增“日用百货频道”。
比硬功 得实力者得天下
“消费者购物习惯容易产生变化,但不可否认,价格依然是他们最关注的问题”,苏宁易购执行副总裁李斌说。近年来,网购消费者对于服务、用户体验的要求越来越高,但价格始终占到最首要的位置,有调查显示,消费者对于价格的敏感度远远大于配送时间、页面访问速度等用户体验因素。李斌认为,“烧钱”是一个必经的过程。
在“自残”式的价格战面前,谁能坚持得更久?业内人士认为,拥有“全球采购规模”、“成本集约”和“现金储备”三张王牌的传统家电渠道网商更有血拼的实力。据李斌介绍,苏宁易购依托线下合计近2000亿的采购规模令其在3C家电领域比目前的主要电商企业拥有8%~10%的采购价格优势,这种积累20多年的供应链正是传统企业转型电商的“大杀器”,与很多电商企业不得不靠多重代理供货,甚至还要去门店抢购“特价机”来维持线上低价形象的处境可谓天壤之别。此外,在后台物流、服务、信息开发等资源上,传统渠道电商与门店实现了完全的平台共享,不需要像其他电商要投巨资从零起步,从而在运营成本上也拥有3%~5%的优势。
未来 盈利模式仍无解
如此高规模、大幅度的杀价,无疑是以亏损为代价的。记者获悉,已杀入B2C行业前三的苏宁易购和京东商城截至目前,仍在亏损当中。不过,苏宁易购有关高层就曾表示,“若能最大限度地抢占市场,承担一些阶段性的亏损是必要的。”应该如何看待各大家电网上的“自残式”价格战?赛迪顾问分析师认为,中国电子商务发展飞快壮大的原因在于低价,现在正是各大电商抢占最大市场份额,冲击销量的关键时期。目前,虽然京东、当当、淘宝(天猫)在市场份额上占据一定优势,但同样是以低价积累起来的用户群并无绝对忠诚度可言,这给苏宁易购提供了依靠价格杠杆后来居上的机会。
数据显示,2011年中国网络购物市场中,各品类中3C及家电类增速非常显著。目前,家电电商第一梯队基本格局已经确定,包括京东商城、苏宁易购、国美当当、天猫电器城在内的家电销售将是B2C电商领域的主力。其中,国美成为最具变数的家电网商。
“实际上3C产品毛利很低。”艾瑞研究院院长、首席分析师曹军波分析认为,国内3C产品毛利可能只有6%。专家认为,随着家电网购行业竞争的白热化,将会对家电网上销售提出越来越高的要求。不管是线下商城还是线上商城,未来“价格战”都会一直打下去,然而“盈利”问题依旧无解。