在上个月召开的一次供应商大会上，我提到了诚信。我对诚信的理解是，首先是“用我的真诚来换你的忠诚”。诚信是互相培育的。

　　其次是“我给你信任，你给我信誉”。今年五部委开始治理整顿大型零售企业的乱收费现象。我也承认零售商有后台收费，我们可以不收，但是在我不收的时候，供应商是否愿意把前台的进价降低呢？这样我们可以把后台收入全部转到前台去。

　　我最近已经和一些供应商谈妥，所有的后台收入全部取消，但供应商要真诚地告诉我他应得的利润，然后作出分析，给消费者一个可信任的价格。很多的谈判是和代理商进行的，我们带着代理商到工厂，和工厂一起做成本分析，做完成本分析后，把各个合理、正常的成本利润都算清楚。

　　所以，零售精神要回归本源，零售商和供应商各自赚取合理的利润，都应该回归理性。供应商拿出忠诚来，我一定不会乱收费。我说重塑零售精神，一定是它回归理性、回归本源，回归真正意义上的商道。