华丽电商的另一面,是整个行业仍无法摆脱的亏损和困境。京东商城的巨额亏损,凡客的高库存压力,团购网站大批来了又倒了,一波又一波价格战,让电商成了烧钱者的游戏。当传统行业大鳄凭雄厚资本进军电商,新兴的电商企业该如何生存?单仁资讯董事长单仁分析,目前电商主要面临三重压力。
价格 价格战降低盈利空间
刚刚过去的五一劳动节期间,苏宁易购、当当国美率先发起价格战,京东的“五一风暴,全线产品降价”、当当为期六天的“全网差价返还”等传统电商的促销活动颇具应战的意味。
单仁称,以前电商数量不多,大家可以比价的选择比较少,现在销售同一品类商品的电商数量一路猛增,消费者开始不再随便下订单,而是反复比价。以1.5P变频空调为例,目前销售空调的网站有苏宁易购、当当国美、库巴网、京东商城、天猫等网站。
“每一家采购价格相差不大,加上传统电器连锁的竞争,不打价格战怎么卖?”国美电器商城相关负责人对本报记者表示,不打价格战,你连机会都没有。
单仁表示,电商市场不是传统市场的格局,电商开始相互压价,导致电商的盈利空间急剧下滑。
流量 转化为订单的比例仅3%-5%
让电商们郁闷的是,除了要遭受价格战,流量成本正成为噩梦。
一位不愿具名的电商负责人坦言,虽然电商有很多平台和入口可以获得流量,比如淘宝可以借助自主平台,但是流量转化为订单的比率却非常低。单仁透露,目前单价在200元以下的日用品,流量转化为订单的比例仅为3%-5%。同时,电商获得流量的成本却在节节攀升,“如果不投放大量广告,流量就很难保持上升状态。结果是大量烧钱。”天天网董事长兼总裁鞠传国曾表示,导航网站hao123.com同一位置上的广告价格,在不到一年的时间里,已经从去年年初的五六万涨到今年的一百多万元。
为了获得更多流量,一些规模较小的电商开始利用微博和SNS等社会化媒体进行营销,通过拉新用户来降低成本。哇噻网CEO赵径文提议建立一个“联盟”,“联盟”中的成员在各个不同细分领域都拥有不同的用户,再以一个专题页的形式来共享用户。
物流 严重依靠第三方,成本高昂
物流也是大多数电商的短板。
据媒体报道,京东商城正在被其引以为傲的自建物流拖累,五大一级物流中心造价缺口达50亿元。4月末,京东还邀请几十位业内人士在三亚组织了一场“诊断京东”闭门会。京东虚心求教的四大议题中,物流位列其一。
圈内人士还透露,目前京东所有品类平均物流成本约20元/单(包含仓储、配送成本,不计入固定资产投入的综合摊销),如果去掉占比不多的大家电类,约15元/单。凡客大约为30元/单。转换成物流费用率计,京东约为5%-6%,凡客超过20%,当当财报显示为13.1%。
招商证券一份研究报告称,京东商城的营业成本起码占营收的15%,其中工资成本约占营收6%,物流成本约占京东去年总销售额的7%,广告费用占总营收的2%。
“现在大多数电商都依靠第三方物流,造成电商的物流成本普遍高昂。”单仁称,不少电商推行货到付款,一些物流公司则借机占款,给电商的现金流造成不小的压力。
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团购导航网站团800的最新报告显示,4月国内团购网站开团数量和购买人次均出现下探势头,其中购买人次比上月下滑5.6%,开团数量环比下降7.1%。不过,总成交额仅小幅下探,较上月微跌2.4%。