世界知名独立公关公司罗德和全球第三大市场研究机构益索普,6日在此间联合发布《2012中国奢华品报告》。报告称,中国内地消费者购买奢侈品的首选地区已不再是香港和欧洲,他们逐渐倾向于选择设在本土的专卖店和专柜。商品定价日益趋近是造成转变的主因之一。
这是罗德公关连续第四年发布此类报告,也是首次与益索普进行合作。问卷调查在今年6月进行,共访问了2017名在过去一年购买过奢侈品的中国消费者。其中,内地一线城市受访者占约四分之一,平均年薪为18万元人民币;内地二线城市受访者占32%,平均年薪为16万元人民币;香港受访者占15%,平均家庭年收入为55万港元。
报告称,与2011年相比,中国内地消费者购买顶级葡萄酒及烈酒、高端服装的首选地区依然是本土,购买奢华腕表、化妆品的首选地区分别从欧洲、香港变成本土。只有珠宝和鞋类的消费仍首选香港。与此同时,中国内地消费者越来越热衷于在网上购买奢侈品尤其是化妆品。
罗德公关中国区董事总经理寿玉滢解释说,这与内地和香港在奢侈品定价上日益趋近有重要联系,而两地价格趋近主要是经销商出于防止串货等因素的考虑。此外,奢侈品牌在内地大举扩张销售网点,以及内地消费者购买奢侈品越来越日常化,也是主要原因。
在两地消费者购买诱因和习惯方面,益索普执行总监郑文良介绍说,香港消费者购买奢侈品多为“奖励自己”,购买时最看重服务质量和有无折扣;内地消费者更多地是为了送礼而购买奢侈品,购买时重视品牌历史和销售建议。
该报告还进行了品牌认知度的调查。结果显示,在不提示自选的情况下,两地消费者对路易·威登的认知度都是最高,分别达39%和48%。排在前十位的均为欧洲品牌,包括香奈儿、爱马仕、阿玛尼、普拉达等。
罗德公关亚太区主席杜麦克在总结发言时说,尽管处于不明朗的经济环境,但是相比欧洲和美国,中国的奢侈品消费市场仍然拥有蓬勃的发展潜力和较大的增长空间,将继续成为全球奢侈品行业重要的策略性市场。