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做品牌也要做声誉——服装业:声誉资本是促发展的王牌

发表时间:2012年09月28日    作者:郭翠

  李开复、张瑞敏、柳传志、张朝阳……这些名字被念出来的时候,几乎所有的听者都会眼睛一亮:“这不就是什么、什么品牌的老总吗?”就像明星一样,越来越多的成功企业家也逐渐成为让人耳熟能详的名人,他们在很多人心中是有内涵、有风度、有个性的代表,更有比明星耀眼的光环,其分量不比一线的明星差。这些叱咤商场的高智商人才,无论走到哪里都是发光体,而随着他们名字的广泛传播,他们所管理的品牌也更加鼎盛。但在中国的服装圈里,这样的名企业家却少之又少,除了李宁,似乎没有一位企业总裁能达到让全社会消费者都耳熟能详的地步,难道服装品牌的老板就比他们差吗?   

  做品牌也要做声誉  

  在这个以品牌知名度划分产品档次的社会里,企业管理者的良好声誉显然已成为推动品牌传播、促动企业发展的王牌之一,并使企业在市场竞争中取得事半功倍的效果。声誉资本的价值有着“奇怪的吸引力”,这种吸引力让普通的商品看起来璀璨闪耀,最终也会取得“整体大于部分总和”的良好效果。但显然,服装企业的老总们都很低调,他们可能把更多的精力放在探索渠道、研发设计、加强管理、选拔人才等方面,而忘了给自己“镀层金”。

  于是在这样“低调”的服装圈里,谁能高调一搏,也许会让自己的品牌宣传更进一步。每年年底都有很多名人评选的颁奖典礼,但这些名人中的服装人,却少之又少。而在已经举行了6年的 “品牌中国十大年度人物”评选中,特步品牌总裁丁水波和依文男装总裁夏华却荣膺榜单,他们和于丹、杨澜、徐静蕾、李开复、沈南鹏、黄怒波等名人一起站在了行业外的颁奖台上,这一刻,服装人似乎开始了高调的呼喊。而这个行业外的盛典对于这二位的评价也是非常积极的,“2010品牌中国年度人物”丁水波被这样形容,“2010年特步战袍亮相英超赛场,中国品牌为海外俱乐部带来专业运动装备;世博会场志愿者身着特步赞助的服装,民族企业在世界面前再次骄人亮相。”而“2011品牌中国年度人物”的获奖者夏华更被誉为“商界木兰”,评价她2011年大胆创意、颠覆传统的情感营销模式,带领“依文”服饰执著自信、阔步向世界顶级品牌迈进。

  其实在很多行业外的荣誉盛典上,越来越多的服装企业家们开始登台亮相,而中国服装企业家的名气上升是否对品牌发展有利,其答案不言而喻。  

  明星光环加分服装品牌  

  其实在服装圈里,除了一部分企业家的名气在逐渐提升,还有一部分已经很有名气的人当了服装品牌的老板,他们就是那些演艺明星。如知名歌手林俊杰的潮牌SMUDGE(SMG)已进驻上海新天地三期;香港演员李灿森的潮牌Subcrew也已做了多年,在全国各地有不少分店;而内地主持人李晨的服装品牌NPC在业内也小有名气,其品位被圈内很多明星认可。

  明星做服装品牌的老板,显然将明星效应和企业老总的个人品牌效应结合在了一起,林俊杰的微博上将近91万粉丝,随便一条记录就能引来几百条回复,在这里,林俊杰经常发布SMG的新款,而随他一起成长的众多粉丝,显然也成为了如今SMG的目标顾客。他们关注自己偶像的所有言行,支持他在事业上的每个动作,也包括自创的潮牌和终于开到上海来的店铺。

  而身为主持人的李晨和一圈明星朋友们的粉丝加起来也是一个庞大的数目,他的曝光机会可能比其他明星更多一些,除了可以穿着NPC出售的服饰出现在自己主持的节目里,身边的明星朋友也常常会穿着其品牌的T恤出镜或者在微博自拍。这无疑为明星的服装品牌做起了免费的宣传广告。  

  近七成受访者认可企业家“明星”  

  在联合调查中显示,大部分消费者还是比较认同企业家发挥名人效应的营销理念。在询问如果某服装品牌的老板很知名,是否会促成消费者购买该服装品牌时,有38.46%的消费者表示一定会,冲着名人也要买一件;但也有30.77%的消费者表示,买衣服只看品质和款式,不太看重名人效应;其次有23.08%的消费者表示,如果品质和品牌宣传都很到位,会选择长期购买;最后7.69%的消费者表示,如果喜欢这个名企业家,就会购买,如果不喜欢就不买。显然,在爱憎分明的中国消费者心中,一个企业家的名誉对自己的品牌有着很大的影响力,消费者普遍认为,如果这个企业家的形象非常良好,那么他的产品也一定不会差。

  在询问服装品牌的宣传是请明星代言、做明星效应走得更长远,还是拥有一个知名的老总走得更长远的问题时,有35.69%的受访者表示有名气的企业管理者会让消费者信赖产品的品质;33.46%受访者表示明星效应都是暂时的,老板的知名度对服装品牌的影响力更长远,这些人加起来表示有近七成的受访者都赞成知名企业家比明星代言更实用的观点。而另一方中,有23.08%的受访者表示更喜欢明星代言的服装品牌;仅有7.77%的受访者表示不关注明星效应,也不关注是否有知名的老板。

  在调查企业老总通过各种途径提高个人名气是否属于不务正业这一选项时,有40.46%的消费者认为不属于不务正业,因为企业老总无论做什么都是为了宣传品牌,这也是营销手段之一;也有21.08%的消费者对此表示理解,他们认为有名气的企业老总才会更注重企业内涵,更对产品的质量负责;但同时反方也有20.08%的受访者表示,这应该属于不务正业,因为企业老总更应该把全部工作放到管理企业上去,抓产品而不是抓名气;而剩下的18.38%受访者表示企业老总这样做属于作秀,很难信服其产品质量。

  在调查消费者是更倾向明星做服装品牌老板、还是服装品牌老板做名人这个选项时,有31.79%的受访者倾向服装老板做名人,认为在提升管理者素质的同时更有助品牌的宣传;24.13%的受访者倾向明星做老板,认为明星的时尚感很到位,其品牌的设计应该很新潮;22.05%的受访者倾向服装老板做名人,因为明星做老板不一定会管理,这个品牌也许走不长远;最后有22.03%的受访者倾向明星做老板,他们兴奋地说也许哪天逛店就能看到明星。

稿件来源:服装时报

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