战略和研究公司Javelin今天发布报告称,过去12个月内美国移动购物的总交易金额达到207亿美元,其中50亿美元交易是通过平板电脑完成的。
Javelin的这份报告基于三分针对手机用户和一份针对移动设备用户的在线调查而得。Javelin预测,在接下来的三年内用户通过平板电脑购物的交易额将实现翻番,因为平板电脑比手机屏幕更大,更利于用户查看商品信息和进行购买流程。根据这份报告,平板电脑用户平均每次交易所花的金额比手机用户多出10美元。
Javelin高级副总裁兼移动研究总监玛丽•莫纳汉(Mary Monahan)称,购物行业应该注意到这些改变并跟进,开发出更好的移动应用来引导和帮助用户完成交易,而不是仅仅依靠单一的官方移动网站。
莫纳汉表示:“移动应用能够促使用户完成更多购买行为。假期即将来临,零售商必须注意到移动购物的发展趋势,否则就有可能失去将用户带到网站进行购物的机会。”
在这份报告中,Javelin还提到了用户通过不同类型的平板完成购买的情况,包括Kindle Fire用户和iPad用户购买行为的区别等。此外还提供了美国运通和亚马逊在移动销售方面的实践案例。