凡客诚品在本月13日推出了“冬装零利抢,满200返200元券”后,这几天,网友们争相在微博晒账单,有网友总结:在凡客,能用市面上1件羽绒服的钱买到2个手套、1个马甲、1件衬衫、1双帆布鞋、1件毛衣、1条裤子、1件羽绒服。一些商品价格低得连久经沙场的淘货高手都看傻眼了。有网友戏谑:凡客降价是为了在末日之前凑齐船票费。
凡客大清货为哪般
从双十二开始的价格战,让人摸不透凡客诚品CEO陈年葫芦里卖的什么药。因为就在11月底举行的第七届中国网上零售年会上,陈年对国内B2C的现状评价时指出,国内B2C企业在十几年的发展中仍旧依赖价格竞争,未形成自身的核心竞争力。“双十一就其核心来说,天猫的胜出还不是价格战吗?”
但很快,凡客就加入了“双十二”的电商价格战中:羽绒服99元,羊毛衫68元,雪地靴59元,全场满200元减40元、满300元减80元……凡客诚品在12月12日这一天推出了全场“零毛利”的促销活动。双十二过后,折扣力度依旧,由此出现了本文开头的那一幕微博网友晒账单一幕。
为何几天之内接二连三降价?这也引起了之前下单客户的不满:快递还在运输途中,商品已经贬值了。
浏览凡客的官网发现,在所有的促销品类中,家居品类的价格最振奋人心:一件珊瑚绒浴袍19元、一个电吹风19元、一个相框9元……这么冲击消费神经的价格估计在批发市场都未必找得到。
昨天,凡客诚品公关部工作人员陈楚在接受记者采访时解释了原因:“整个2012年,凡客一直在砍数码、家电、百货等与服装不相关的品类,以后专注做服装。所以出现了一些低于成本价出售的产品。”
不过,像服装品类的促销,陈楚认为只是个别尺码不全的单品做了活动,大部分商品的价格是理性的。并且陈楚说,去年年底爆出的14.45亿库存已经在这一年里消耗得差不多了。
陈年:追赶目标是优衣库
库存事件被曝光后,凡客就开始在媒体上公开表示:今年开始收缩业务,重新梳理产品线。陈年明确表示,现在凡客的竞争目标是优衣库,做快时尚品牌。
陈年转发了一条网友“等待中的等登”的微博,这条微博的内容是一组凡客和优衣库产品的价格对比图:像粒绒开衫、轻薄羽绒服等产品都是优衣库的主打经典款,凡客的价格与之相比便宜了近一倍。据了解,目前凡客羽绒服的面料供应商日本东丽公司正是优衣库的合作伙伴。
在今年服装业实体店不紧气的大背景下,陈年近日透露,凡客前三季度的销售额同比增长近30%,在中国市场产品销售量已经超过来自日本的快时尚品牌优衣库,并有望在第四季度盈利。
而为了削减成本,凡客从去年开始已将部分衬衫订单转移到孟加拉国。据介绍,孟加拉国除拥有廉价劳动力外,也是纺织业大国,在生产衬衫、休闲裤和毛衫等基础类产品上,孟加拉国的订单成本也比国内要低30%左右。
去年年底,凡客突然终止了上市计划,随后诸多问题曝光:高达14.5亿人民币的库存、人员冗杂、无序的品类扩张。此后,媒体披露,CEO陈年直到看到仓库里堆满了卖不出去的拖把和电饭锅后,才晓得在自家的官网上可以买到拖把,可以想象内部管理有多混乱。
在接下来的2012年,凡客的媒体形象成了一个知错的孩子,经过反省洗心革面。
今年10月31日,凡客投资人、启明创投合伙人甘剑平表示,投资的电商企业凡客诚品已经做好了美国上市准备,正在选择提交招股书的时机。不过,凡客官方的表态是:对于外界的说法以及上市的事情,凡客目前并无可以对外发布的消息。
《21世纪经济报道》认为,启明创投合伙人甘剑平的表态,反映了凡客诚品重回正轨的经营状况,也反映了投资人希望凡客早日上市套现的渴望。
与此条消息节奏一致的是,这段时间,陈年在媒体上表态:凡客第四季度有望盈利。要知道,凡客在过去4年获得6轮共4.22亿美元的投资,却一直处在亏损、烧钱的状态。鉴于唯品会的流血上市,凡客当下最迫切的是想提高投资人的回报预期。
另外,凡客似乎又找到了一个更具吸引力的故事:它要做线上优衣库。