“在我创业的10年过程中,2012年是销售额增速最慢的一年”,9日,南京金芒果服饰有限公司的总经理金小华表示:“之前的年销售额一直保持30%的增长,可2012年的增长速度只有15%。”
同是服装行业,新年伊始,在广为流传的“劲霸男装董事长致员工的一封信”中,“门店业绩下滑、库存居高不下、经销商在订货会上下调订单量”等表述,为“2012服装行业寒冬”说又增加了肯定的砝码。
而在中国电商淘宝发起的2012“双十一”促销中,男装品牌杰克琼斯一天的网店销售额就达到了1.27亿元人民币。网络似乎变身成了服装行业的销售”神器“。
资料显示,2012年中国百家重点大型零售企业服装零售额、零售量双双回落,分别比2011年同期下降2.19%和6.04%。除了“宏观经济下滑、消费需求降低、门店成本上升”等原因,“网店冲击”也被媒体归结为“服装寒冬”的主要症结之一。
“我们的产品也曾在网店销售过,当当网也跟我们谈过合作,但结果并不理想,目前主要还是给超市供货”,金小华坦言,虽然“电商神话”的呼声颇高,但他们公司的主销产品底裤和袜子,却对这片“淘金新地”水土不服。
2013年,金小华铺设的扩张之路还是终端为王的“实体店战略”——向华润、乐购、大润发、家乐福等零售巨头的更多卖场铺货,由华东区拓展到全中国门店。
洁牌女装的创始人姚峰对网店销售的态度,也较为冷静:“在我看来,实体店的销售更为重要,消费者在店内买衣服本来也是一种体验。虽然不少服装品牌都开了网店,但实体店里的款式会更新一些,网络上大多是价格略低的滞后款式。”
但2012年,运动服装品牌匹克、李宁、特步在中国范围内都关闭实体门店逾千家,各大服装品牌对实体店的“瘦身运动”无法忽视。
“缩减店面并不意味着实体店不重要,优化渠道、提高销售效率才是目的,实体店的作用不仅是销售商品”,南京大学市场营销系主任韩顺平说:“受到‘网店冲击’不意味着都要转投网络掘金,网络渠道也不是所有服装类型的乐土。”
韩顺平解释道:“品牌价值较高的奢侈品和低值易耗商品,大都在网络销售中业绩平平。就像底裤和袜子,网购比实体店购买便宜不了多少,还要花费时间等待;而品牌价值高、价格昂贵的服装,顾客在店内的体验消费显得更为重要。”