2012年，印度服装业经历了相对缓慢的复苏过程。外销订单的萧条境况一直持续到年末，与之相比，国内销售为行业回暖注入了正能量。终端市场的放晴使得企业利润扭亏为盈。当下，印度服装业虽未重回最美好的时光，但行业经营状况已有所好转。2013年，印度服装业者将目光聚焦于非折扣季的销售，以及网络平台的运用，这些因素能否承载印度服装业的复苏期望？

　　行业复苏曙光姗姗来迟

    2012~2013财年上半年（2012年7月~2012年12月），印度服装业的国内销售情况并不稳定。Arvind品牌总裁J·苏蕾什表示：“2012年是困难的一年，尤其是9月份。当月，GDP的下降明显影响了消费者的信心和购买情况。然而，在印度传统节日排灯节（11月13日）到来之后，消费者信心有所改善，市场也终于迎来复苏。展望后市，市场的向好态势将在2013年延续。我们对此抱有希望，并认为市场状况肯定要好于2012年。”

    2012年9月，印度服装业领先的品牌及零售商销售开始由跌转增，其增长势头如今仍在继续。统计显示，2011~2012财年上半年，印度有155家纺织服装企业实现赢利，2012~2013财年同期有184家纺织服装企业保持赢利；此外，亏损的企业数量明显下降，2011~2012财年上半年，有120家企业亏损，而在2012~2013财年同期，亏损企业已经下降到91家。在2013年到来之际，这确实是个积极的信号。

　　延长促销季拉动销售额

    同以往一样，2012年印度纺织品服装的价格也出现了波动。不过，自纱线价格保持稳定以后，服装的价格也渐趋平稳；需求已经稳定，大多数品牌已经设法清理库存。业内人士预测，这个势头将延续至2013年夏季。在市场销售达到峰值时，消费的正面情绪仍将持续很长时间。

    Creative Lifestyles公司经理拉胡尔·梅塔对此表示赞同，并且说道：“由于服装消费税的增加，导致产品价格飙升。这影响了产品的定价。还好，目前价格上涨情况在掌控范围内，随着消费热情的高涨，我们看好2013年。”

    值得注意的是，市场的缓慢增长的确影响了大多数零售商的库存及企业效益。为了解决这个问题，2012年大多数印度零售商实施了提早启动或者延长“季末促销（EOSS）”的方案。如今，这已成为印度消费市场的主流销售模式，并且被众多零售商所用。然而，Kewal Kiran服装公司的经理赫尔凡德·吉尔认为，季末促销只是一个市场营销战略，企业的业务不能依赖于此。“许多零售商采取相对容易的方式，比如拉长季末减价的销售期，处理积压的存货，但这不是正常的商业模式。长此以往，将对消费者的情绪产生负面影响。客观地看，如果这一模式再继续蔓延下去的话，可能会起到适得其反的效果。消费者会习惯于减价销售模式，在没有折扣的情况下，他们不会购买服装产品。我们希望2013年季末减价销售期限能得到有效的控制。”

　　机制不健全制约网购增长

    2012年，全球服装行业认识到了电子商务和社交网站的重要性。随着互联网的普及，零售商意识到，网上销售是品牌建设和营销的有效工具。国际知名的零售商确信2013年将会强有力地出现在Facebook等社交网站。玛莎百货的营销经理阿米特·卡瑟里说：“以往我们使用传统媒体来宣传品牌形象，近两年我们开始尝试利用新媒体来吸引消费者。目前，我们在Facebook上有75000多名粉丝。其中当然也包括印度消费者。”

    尽管国际品牌对印度网络销售市场抱有信心，但遗憾的是，在印度，服装一类产品的网上销售数据表现平平。创意生活方式（Creative Lifestyles）公司的梅塔表示，在印度发展电子商务将会面临一系列挑战，印度消费者仍然对网络诈骗和犯罪有较高警惕性。因此网站的销售不会有可观的数据。“我们的产品只有2%是经网站销售的，所以这并不是我们重点关注的领域。”梅塔说。

    据了解，目前印度一些服装零售网站，如Fashionandyou、Myntra、Snapdeal在线销售的多是美国中档服装品牌，其过季产品折扣幅度达到了50%，但一些美国品牌并不承认印度网站的销售许可权，并且要求相关网站撤销产品销售及宣传广告。2013年，当众多服装消费大国都瞄准线上销售时，印度服装在线销售机制的不健全或许仍将制约其在这一新兴领域的增长。

　　延伸阅读：印度消费者偏爱棉制服装

    据美国国际棉花协会2012年进行的一项《全球生活方式调查》显示，印度作为国际上纺织主要生产国同时也是巨大的纺织品消费国，其消费者对服装有着独特的喜好和消费模式。

　　消费者档案

    印度的消费者人口达到12亿，约占全球人口的17%。作为世界上最具规模的纺织品生产国之一，印度持续在供应链的每个环节上影响着从生产、零售再到消费者的供需变化。印度拥有相对新兴的消费群体，对印度五大城市（班加罗尔、金奈、德里、加尔各答以及孟买）的消费者进行的调查显示，这些地区的城市居民在购物方式方面存在显著差异。

　　购买模式

    整体来看，印度零售市场仍然欠发达，但对于服装和纺织业而言，此状况正在发生转变。印度消费者会将家庭预算的大约9%花在服装上（美国为3%，中国为10%），而且70%的消费者称他们喜欢购买服装。孟买消费者的购物频率最高，40%的消费者称他们每月至少购物一次。尽管金奈的消费者喜欢买衣服，但只有16%的受访者表示每月至少购物一次，加尔各答的受访者的购物频率最低，只有6%的受访者每个月（或更长时间）购物一次，53%的受访者每隔4~6个月才会买一次衣服。

　　采购偏好

    印度消费者是世界上最注重服装面料的消费人群之一，86%的受访者表示在购买前了解服装的面料成分非常重要。88%的印度消费者凭借服装的触感来确定面料成分，74%的消费者总是或者经常会在购买前了解服装的面料成分。棉质服装无疑是印度消费者的最爱。

    牛仔服饰虽然并非是印度消费者衣橱中的必备单品，但从过去几年其拥有量和穿着频率的增长情况来看，牛仔服饰将来很有可能会在印度消费者的衣橱中占据一席之地。印度男性消费者比女性消费者拥有更多牛仔服饰，并且比女性消费者更常穿着牛仔服饰。印度男性平均每人拥有4条牛仔裤（女性为1条），并且每周平均有2.5天穿牛仔裤。