对于一个时尚服装品牌来说,库存周转率是重要的考核因素。凡客诚品CEO陈年近日在接受记者采访时直言库存周转是服装业最大的问题,而凡客已经顺利解决这一问题。据了解,凡客诚品经过系列调整之后,整体库存周转天数从三个月以上降到了不足30天,最快翻单只需两周。
2012年秋天,在集中拜访了安踏、森马和九牧王等传统服装品牌厂商之后,陈年意识到供应链效率优化的重要。很快,凡客供应商数量从200家砍到100家,同时增加了速度快成本低的小型供应商。此外,凡客将质检前置,产品从供应商生产完毕到各地入库,效率提高了50%,仅此一项就将周转时间缩短了五天左右。效率提升使得按销定产、分批进货、快速翻单成为可能。
目前,凡客整体库存周转天数从三个月以上降到了不足30天,最快翻单只需两周。据了解,国内服装企业的平均库存周转天数为185 天,国际名牌一般可到120天,以控制供应链速度著称的ZARA,完成一个供应链的周转需要15天左右,最快12天。
历来通过网络购买服饰的消费者就以女性消费者为主,凡客在更新品类时当然不会忽视这个趋势。凡客5年前是以男性正装衬衣起家,在基本款服饰上发力。此后又通过丝袜、内衣等女性产品品类的扩张,逐渐受到女性消费者的关注与喜爱。如今凡客女性用户比例已高达70%,远超男性用户,这也让女性用户越来越成为公司上下关注的重点。
1月21日,凡客时尚女装频道上线。过去凡客以生产大量的基本款服装为主,而这次女装频道则是为了追赶“快时尚”的步伐,学习了H&M、ZARA、TOPSHOP等国际快时尚女装品牌,坚持款多量少快时尚策略,通过快速反应降低风险,控制产能保证毛利,从而出现爆款,快速翻单。在供应链体系方面,争取最小起订量,做到快速翻单,一个月甚至两周的时间,完成从产品开发到产品上线销售的全过程。
对于基础款的生产是一个体系,款多量少的属于另外一个体系。外界定义凡客希望搭建出优衣库+zara的供应链模式。陈年对此解释说:“优衣库和zara有一个共同的点,都是高性价比,而且在渠道上做的都非常成功,他们基本上都是自己的渠道。从这两点上来说,这两个传统模式,都可以应用到互联网上,因为互联网的速度更快,作为一个渠道来说,所以我们采用这两种方式,当然都在做实验了,目前来说能走下去。”
陈年认为自己找到了一条可持续盈利的模式。有效控制供应链,成立数据中心以建立环形的信息反馈机制,以消费为导向,根据数据定产定量,最终让库存周转达到最快。这也是优衣库、H&M和ZARA等规模化时尚服装品牌的成功模式。
目前,陈年已梳理出凡客的品牌定位:时尚、高性价比、优质服务,在此基础之上,以高库存周转率为第一诉求,再依据产品特性,形成不同的供应链管理模式。