又一年的“双11”结束了,对于一些以线下渠道为主的传统行业,线上销售的重要性在日趋增加。比如家纺行业的罗莱家纺和富安娜,近两年都已进入“双11”天猫店铺销售前十名,销售额分别达到1.55亿元、1.16亿元,仅“双11”一天的收入就分别占到了去年全年营业收入的5.68%和6.52%。
尽管罗莱家纺和富安娜在“双11”中表现良好,但资本市场似乎并不买账,昨日,两家公司股价分别跌了0.92%和1.2%。
分析人士认为,支撑家纺在“双11”中强势凸显的原因,主要为房地产市场上半年热销将在下半年传递至家纺市场;11月接近家纺传统大促月份,促销力度有保证;相关企业推行O2O模式(线上到线下),互联网运营有突破;家纺标准款产品占一定比重,前几年遗留的库存,市场接受程度依然有保障。
中国上市公司舆情中心联系到罗莱家纺的证券事务代表,其表示公司进入电商领域已有数年,成立了独立的电商部门并有自己的网购平台。该证券事务代表还透露,公司以线下销售为主,为避免冲击线下渠道,并不会把所有产品上线。
持有类似看法的不仅仅是罗莱家纺,富安娜的媒体总监罗莉红在接受中国上市公司舆情中心采访时表示,线上渠道是线下渠道的补充而不是替代,平时富安娜的产品在线上与线下完全区隔,电商部门从研发、生产到物流、销售完全独立,只有在“双11”才有5%的尾货在线上销售。她还提到,去年全年电商部门的销售额为1.6亿元,今年的目标是达到3亿元,占公司整体销售额的15%。
与传统线下品牌相比,没有线下渠道的“包袱”则成为互联网品牌的优势。互联网品牌因无需维持线上线下价格平衡,得以制定更具攻击性的定价策略。尽管如富安娜的传统家纺企业已越来越重视线上销售,并提高了电商部门销售额的目标,但在一些电商观察人士眼里,将线上产品与线下产品完全区隔显然偏离了O2O的本质,要做好O2O,需要解决的是“平衡商业利益、管控供应链、把握好运营节奏”等系统性问题。