“我去年一年,网购花了1万多元钱啊。”近日,石家庄市民徐女士对自己2013年网银花销进行了总结,这一年里,徐女士的吃穿用很多都是在网上解决的。石市有多少人像徐女士一样,生活消费已经与网络密不可分?国家统计局石家庄调查队对此进行了专项调查,利用问卷形式,采用随机抽样,在市内五区的部分社区对100户居民家庭进行了访问,结果显示,2013年,有过网购消费的占到了被调查对象的六成以上,80.2%的网购家庭支出高于2012年,网购项目服装类占比最高。
调查结果显示,2013年,在有过网络购物的家庭中,从网购消费金额的同比(与2012年相比)涨跌幅度看,80.2%的家庭网购支出高于2012年,14.8%的家庭网购支出与2012年持平,只有4.9%的家庭与2012年相比网购支出出现下降。显而易见,在信息化消费规模日益扩大的今天,居民的网购消费在出现不同程度的上升。
资料显示,在网购消费支出高于2012年的家庭中,消费增幅在5%以下的占36.9%,增幅在5%-10%的占35.4%,增幅在10%-20%的占16.9%,增幅在20%-50%的占4.6%,增幅在50%-100%的占6.2%。
对网购商品质量不能完全放心的占82%
目前,网购作为一种新兴的商业模式,正在不同程度地改变着居民的消费习惯。但消费者对网购仍存有不同方面的顾虑,在被访家庭中,对商品质量不能完全放心的占82%,对账户的安全性心存顾虑的占58%,担心商品售后保障的占55%,对网络信息的真实性表示担忧的占41%。