当当能再次盈利受到几方面因素的影响。
从大环境说,2013年电商行业的玩法告别了单纯的价格战,使当当的压力相应减小。
从内部环境说,当当过去2年时间扩张服装、百货等品类,还推进走出去战略,入驻天猫,其自身的开放平台业务也帮助当当提升毛利,这些都为当当第四季度盈利奠定基础。
当当连亏三年的原因
当当2013年第四季度净利润约360万美元,净利率仅1.1%,可以说这场盈利不易,也是当当2011年第一季度以来首次实现季度盈利。
当当在过去三年连续亏损的首要祸因是价格战。
当当CEO李国庆2012年初曾透露,当当图书业务毛利率从25.5%降低到19.5%,丢失6个百分点,就是因为京东涉足图书品类,并与当当大打价格战。
李国庆曾抱怨说,“刘强东(在3C品类不赚钱)这个劲还没过去,这个时候他要攻击我图书品类,我不知道为什么,既没有战略也不懂事,把中国第一个上市电子商务公司股价打下去,对你有什么好处?”
这场价格战对当当影响深远,以至于当当从2011年第二季度到2013年第三季度的连续9个季度持续亏损,亏损总额超过8亿元。当当2012年毛利率最低仅为13%。
电商竞争环境改变
2013年电商企业普遍“息战”,价格屠夫京东“修”养生息,更注重盈利水平改进。苏宁、国美(微博)这些传统企业也放弃激进措施。
相对而言,电商企业的“和气生财”让当当逐渐恢复元气。在这个环境下,让当当有余力推出一些能提升盈利水平的措施。
不一样的当当
基于图书业务发展起来的当当也进行了品类扩充,百货、服装、特卖等业务也在快速成长。当当CFO邹军说,特卖频道的服装销量已占到总的服装销量的40%以上。据知情人士透露,服装品类大幅提升了当当的毛利。
当当的用户成本较低。相对于排名前列的电商巨头,当当用户基数不大,2013年用户数超2000万,超过40%的流量不是通过购买而来,来自老顾客订单超70%。
当当2013年四季度新用户获取成本只有27元人民币,2013年全年只有24-25元人民币,这比很多电商企业要低很多。
当当的另类做法
首先,作为老牌电商网站,当当比较特殊的一面是愿意“委身于”其它电商平台。
2012年10月,当当网正式入驻天猫,当当将80万种图书品类,和30多万种百货品类,同时入驻天猫,其自营百货类目也以“当当网精品百货店”名义在天猫开出旗舰店。
其次,在电商网站普遍到处买流量之际,当当引入凡客等其它电商企业在自家网站上打广告,还引入国美等企业在当当开店。最新消息是,当当和1号店已经签订合作协议。
当当2014年第一季度开放平台交易额增长率将达100%,而当当开放平台的佣金收入与此密切相关,因此能明显提升当当毛利。
当当“不做明星很多年”,以致于当当突然宣布盈利,外界暂时无法适应。
即使如此,当当运营利润率仅0.4%。而且,随着京东、天猫快速壮大,当当已明显“掉队”,要继续维持在电商行业的地位并赢利,未来还有很长的路要走。