“以前我总是去商场试好了衣服再去网上淘,现在有了虚拟试衣间,我就能在网上根据自己穿得样子来决定是否购买了,感觉蛮新鲜。”一位就职于广告公司的王小姐说。
网购和线下购物最大的鸿沟,莫过于顾客的体验度。随着网购的普及,很多人也开始抱怨网购的衣服不合身、版型不合适等问题。眼下,快时尚品牌优衣库率先在网店引入虚拟试衣系统,开始向线下百货店“取经”,试图增加用户体验感和新鲜度。
快时尚推线上虚拟试衣间
最近,不少热衷网购的顾客在打开快时尚品牌优衣库的官方旗舰店时,都在首页上发现了新的变化——虚拟试衣间。
在优衣库的虚拟试衣间里,你可以先选择一个和你身形相近的模特,然后,只需要点击模特身体的各个部位,就可以“换上”不同款式的衣服。“网上购物好是很好,但是因为不能试穿,尺码、样式要买得称心如意,还是挺有风险的。”徐小姐还在读大学,平时大部分衣服都在网上购买。
不过,也有人觉得优衣库这个虚拟试衣间是个鸡肋。“虚拟试衣间的模特都是标准身材,可是我偏胖,很难看出衣服穿在我身上是否好看。”编辑陈小姐对优衣库的虚拟试衣间并不满意,“如果能够根据自己的身材来搭配衣服,非标准身材的人在网购时会更称心。”
线上试衣,局限还很多
同样尝试虚拟试衣间的还有京东商场。在京东商城发布的软件中,用户通过点击页面“穿”的功能区,就能用前摄像头对自己拍照,做出一个迷你版的自己。随后你可以调整自己的脸部轮廓,同时还能调整模特的身高、体重、肩宽等十多项指标,在网上形成一个虚拟的“自己”。
在京东的虚拟试衣间里,如果在网上看到了自己中意的服装,就能用手直接把衣服拖到“自己”身上,看看是否合身。不仅仅是衣服,眼镜、首饰等物品都能“戴”在身上,搭配好衣服以后,线上的“自己”还能简单做几个动作,增强立体感。“京东虚拟试衣间的展示只是正面的,我不能360度感受到自己穿上的样子。”网购达人张小姐说,“如果虚拟试衣间还能够增加一些身材的小细节,比如梨形身材、不同的腿型等等,就更有真实感了。”
线上“取经”线下,争抢体验经济
在网购越来越流行的今天,实体店的市场正不断受到挤压,被众多网友戏称为电商的“试衣间”。而京东、优衣库掀起的虚拟试衣间功能,似乎就要逐渐拆掉实体店的最后一道围墙。网上试衣的快速、便捷、时尚,无一不冲击着线下购物。
但不可忽视的是,现今虚拟试衣间还是有需要完善的地方。比如如何体现不同服装的物理特性,如何避免系统和模型的人物僵化,如何体现顾客的身体细节等等。不仅如此,线下购物所享受到的优质服务在线上也不容易被复制。