【编者按】所谓O2O,简单说就是将线下与线上的机会结合起来,使得互联网成为商品销售的前台,从而解决商家与消费者双方信息交流不对等的问题,而线下则成为企业产品配套服务的落脚点。多数人认为,O2O模式的出现给了大多数传统企业向电商转型的一个很好的突破口。
日前,亿邦动力网CEO郑敏、品胜电子董事长赵国成、钻石小鸟COO刘时豪和海尔日日顺CEO胡兴民等十位电商界的资深人士出现在亿邦动力网主办的O2O模式思享会上,从实战、媒体、技术服务等角度对O2O模式进行了交流和碰撞。
1.O2O是一个很大的概念,每个商家、每个行业都有它的特殊性,到底以线上为主还是以线下为主,是以提供增值服务为主还是以价格导向为主,不同的模式会面向不同的人群。——刘时豪
2.对于传统企业来说,O2O是一个机会,拼的是的物流配送能力和售后服务能力,所以对于整个O2O行业来讲,真正的难题不是在线上而是在线下。——刘时豪
3.线上与线下的销售差别很大,线下需要不断推出新款产品代替旧款产品来吸引消费者消费,而在网上,往往需要打爆
款,将爆款的价格和之前同款商品的价格进行对比,显示出差价,而一旦换上新品,这种差价就无法表现出来。——赵国成
4.O2O的重点在于全渠道的营销,O2O更准确应该叫做叫O and O,因为它是电商和实体的融合,购物的任何环节都能在线上线下随意切换,满足消费者任何的购物需求。消费者在线上购买,一方面因为线上的价格更便宜,同时比较方便,可以送货上门,但是从线上购买,用户的购物体验无法保证,O2O模式则给了消费者线上线下两种选择。——赵国成
5.电商做O2O有一个死穴。电商发达的一个很重要的原因是线上的东西比线下便宜,实际上这种便宜来源于电商更低的人力成本,但是一旦做O2O,人力成本就会大幅上升,所有电商要面对的现实是人力成本变化所带来的影响是否能承受。——赵国成
亿邦动力网CEO郑敏:
7.电商具有周期性,当一个周期结束的时候,最典型的标志是在这个周期里面主流模式的代表企业纷纷上市,而这些企业一旦上市,这个周期的红利基本就结束了,然后就开始启动新一轮周期。
8.日本电商中,生鲜和农产品的占比在20%左右,而去年中国网上的生鲜农产品销售占比不足2%,从2%到20%,中国有四千亿生鲜农产品的市场空间。但这个市场空间取决于冷连物流,所以要解决的不是最后一公里而是最后一小时的问题。