汽油价格下跌、就业增长加快,加之商家促销给力,共同激发了美国消费者的购物热情,使本周美国“黑色星期五”网上销售创下同比增长20%以上的最佳销售业绩。
彭博报道称,今年感恩节次日的“黑色星期五”网购销售额同比增长22%,其中eBay和亚马逊的销售额分别增长27%和24%。电子商务分析机构Custora数据显示,今年“黑色星期五”的网购销售额同比增长20.6%。CNBC的高级编辑Javier E. David评论,即使是以Custora的增长数据为准,本周五也已诞生“美国史上最盛大的购物日”。
不过,Custora预计“黑色星期五”的上述记录很快就会被打破。因为下周一是感恩节后的第一个星期一,它号称“网络星期一”(Cyber Monday),去年那天就创下了最高销售记录。预计今年“网络星期一”的网购热潮“无疑”将超过本周“黑色星期五”。
网上销售业绩大涨是今年假日购物季的开门红。美国零售业联盟(NRF)预计,今年的购物季销售额将创三年新高。上季度美国个人消费支出年化增长2.2%,已经高于预期1.8%的增幅。
Custora的报告发现,和去年相比,今年“黑色星期五”大热有一定特殊性:一是越来越多的消费者希望避免“黑色星期五”当天在实体店拥挤购物,他们要么选择提前一天购物,在感恩节就进店采购,要么选择网购,免去了店铺排队之苦;二是美国密苏里州圣路易斯县弗格森镇发生黑人青年被白人警官枪杀案后,该县大陪审团判决杀人警员免予起诉,从本月25日起美国90座城市爆发游行示威,一些抗议活动导致严重骚乱,出于自身安全考虑,外出购物的消费者也有所减少。
Custora的数据还显示,今年“黑色星期五”网购平均每单交易额较去年下降2.3%,这显示出网购的消费者变得更精打细算,至少是更注重性价比了。网购物品之中,智能手机和平板比重很大,将近三分之一的网购商品都是移动设备。这一比例高于去年“黑色星期五”,当时占比为22.5%。
而移动设备之中,苹果的产品拥有绝对优势,今年将近77%都是iPad和iPhone,安卓设备占比不足23%。但苹果的市场份额仍不及去年,去年“黑色星期五”iPad和iPhone占比高达83.4%。
美国咨询机构ChannelAdvisor发现,今年“黑色星期五”消费者网购的移动设备在购买商品中占比为46%,还低于前一日感恩节49%的比例。实际成交比例也比感恩节的低。该机构估计,这也许是因为消费者更挑剔,也可能是他们在网上购物车中又选了一道,最终购买的是其中的热门产品。