Zalora在马来西亚槟城开设了首个实体店，布局O2O业务。Zalora方面表示，该实体店会从2014年12月15日一直运营到2015年3月13日。

　　跟普通的服装店一样，在Zalora的线下店里，顾客可以试穿店内的衣服。不同的是，顾客可以通过店内的平板电脑，获取线上对服装搭配和造型的建议。

　　此外，当顾客准备付款时，可以利用个人电子设备扫描条形码，并实现快速付账。而顾客购买了产品后，不是直接取走该商品，而是等待Zalora把商品送达顾客自己的家门。

　　Zalora马来西亚市场负责人Luca Barberis表示，在槟城开设的实体店其实为Zalora的快闪店，开业一段时间后就会关闭。快闪店的主要目的是提高Zlaora在槟城的影响力。他认为，很多顾客在第一次网购时，都会觉得不放心，而Zalora的快闪店可以让顾客在下单前去试穿衣服并感受实物的商品。

　　此外，他提到，槟城是除了巴生谷外的马来西亚第二大市场。而Zalora正着力于在马来西亚二三线城市建立快闪店，以此来让Zalora深入在马来西亚那些品牌影响度较弱的区域。

　　“事实上，这不是我们首次开设快闪店了，Zalora之前曾经在马来西亚的新山市、柔佛、古晋、沙捞越、亚庇哥打基已经沙巴等地开设过快闪店。”Luca Barberis说道。