店商受到电商冲击成为全球零售业的话题。美国梅西百货(Macy’s)和零售商J.C彭尼(J.C.Penney)日前相继宣布,将在今年削减门店及员工数量。
此次梅西百货将有14家门店面临关闭,J.C.Penney方面则表示,会在4月前关闭39家店。对于此次关闭门店可能产生的影响,梅西方面称,14家准备歇业的店面仅占全美790家店面的小部分,年营收将近1.3亿美元。“其中一部分营收有望由邻近的店面与线上销售所吸收。”裁减人员后,梅西会维持现有的17.5万人的员工队伍,全力发展全渠道营销。
传统百货门店关闭与网购的普遍化是分不开的。去年美国“黑色星期五”的销售总额为91亿美元,其中网络零售总额为23亿美元,网购交易占比近两成,同比增长22%。此外,“黑五”期间, 梅西百货、J.C.Penney等国外传统百货零售企业也纷纷布局线上,并将目光瞄向了中国海淘玩家。
业内分析人士认为,传统百货公司适时地关闭门店、减轻负担不失为一计良策。梅西百货首席执行官Terry Lundgren也在接受国外媒体采访时表示,“我们的商业形式随着顾客‘店铺-笔记本电脑-平板电脑-手机’消费模式的转变而转变。我们必须将焦点落在顾客的消费平台上,然后确定下一步怎么走”。