不久前刚在华独家引入Topshop而备受瞩目的尚品网近日却陷入裁员风波,不仅裁员过半,部分办公楼也已开始对外出租。不禁引起业内揣测,奢侈品电商模式是否走到十字路口。业内专家认为,在中国,线上卖奢侈品前景并不明朗,如此靠烧钱来维持的类“经销商”模式,并不是一个良性的循环。
尚品网曝裁员风波
不久前,有奢侈品电商业内人士透露,尚品网疑似正在进行大规模裁员。据了解,尚品网在稳定发展时期员工人数在400人左右,目前员工人数100余人。这意味着,尚品网此次裁员或超过200人。
得到消息后,第一时间来到位于北京市朝阳区三间房东路1号懋隆文化创意产业园A栋的尚品网办公楼做进一步了解。四层高的办公楼正是尚品网进行日常工作的场所,门口的保安和前台人员照常工作,不时有工作人员出入。
“听说他们裁员有一个多月了,三楼和四楼正在招租。” 懋隆文化创意产业园的工作人员介绍。
对裁员一事致电尚品网CEO赵世诚,对方表示不便接受电话采访。随后,以邮件形式向尚品网公关部门询问此事,但截至发稿时,对方仍未予以回复。
这已经不是尚品网第一次传出裁员消息。在2012年初,尚品网就曾因裁员传闻被推上风口浪尖。而当时尚品网方面回应称,公司只是进行组织结构调整。
卖“轻奢”有用吗
从2011年末开始,曾经获得过一次又一次投资的奢侈品电商行业陷入了集中的倒闭潮。从2011年末到2012年中,先后有众多奢侈品电商倒闭。而在此之后,除了去年曾获得过新一轮融资的寺库网之外,奢侈品电商行业鲜有成功再融资的案例出现。
2012年尚品网传出裁员消息时,业内也普遍认为是因为融资未到位。
“奢侈品电商大多靠不断地烧钱来维持运营,这种商业模式本身的盈利空间非常有限。对投资人而言,他们也只是希望企业一旦上了市,自己的利益得到了,就撤资走人了。”优他国际品牌投资管理集团总裁杨大筠认为,奢侈品电商拿到正品授权如此难,国内的电商环境又面临拼低价的恶性循环,网购群体对奢侈品购物价格高度敏感,奢侈品网站很难维持数量多而忠诚度高的客源,没有大量的资金支持很难走得下去。
对于不少奢侈品电商转型轻奢,业内人士认为,真正对轻奢品牌熟识的国内消费者数量非常有限,大部分消费者对Michael Kors、Kate Spade、MCM等品牌耳熟能详,而寄希望于国人还没有培养起来成熟品牌认知的轻奢领域,可产生销售的品牌数量屈指可数,以此自救也难免收效甚微。
平台型电商适合中国
细数国内时尚类电商平台,定位于奢侈品购物的企业大多显得步履蹒跚。而“物美价廉”的淘宝却始终风生水起。人们笑谈的“得屌丝者得天下”无奈地成为国内时尚网购环境的写照。
“国内的时尚类电商还是平台型经营比较有发展空间,没有大量的用户需求做基础,垂直型奢侈品电商更像是一个经销商,这种商业模式很难良性运作。”财富品质研究院院长周婷解读道,奢侈品电商要想继续走下去,应该从用户需求出发,提供基于用户要求的奢侈品产品或者个性化的服务。
杨大筠同时表示,奢侈品在中国业绩本身就在下滑,在线上买奢侈品货源又不被信任,奢侈品电商面临的是大环境的困境。“中国本土的奢侈品消费群已经开始萎缩,时尚类主流的消费群已经被不在乎LOGO而要‘人不知道’的‘80后’、‘90后’取代,在线上做奢侈品压力可想而知。”他说。
事实也确实如此。根据贝恩咨询发布的报告,2014年是中国奢侈品市场史无前例的冰点,奢侈品经历了入华以来的首次销售负增长。国内奢侈品研究机构财富品质研究院的年度报告也显示,去年中国奢侈品消费有76%都流失在海外。面对如此严峻的市场环境,奢侈品电商的突围之路着实难寻。