国际一线大牌香奈儿最近的调价风波引起香港、北京、上海门店的疯狂抢购潮。本周六,记者在香港太古广场的香奈儿门店亲自尝试排队需等候一小时才能进店购买,而经典款包括2.55和CF包大中小号全部售罄。有销售人员透露,该店自18日调价以来,日销售额是调价前的四倍以上。
每一位进店人士都买了香奈儿香奈儿官方于日前发出中国内地降价声明,涉及经典款11.12、2.55,以及LeBoyCHANEL手袋系列。不过,还没等到自称的调价日期4月8日,中国专柜售价已经下调约20%,于是北京、上海、香港的香奈儿店都引来抢购高潮。
抢购潮到底有多热?
周六来到香港金钟的太古广场,上午11时34分,太古广场内的两层香奈儿店门口已经排了14人的队伍。别看前面只有十四组(有的是家庭,有的是夫妇)在等着进店,可是等候的时间并不短。原因就是记者发现,每一组进店的顾客都购买了香奈儿产品才出店,因此要保证每一组顾客都有服务人员服务,在门外等候的时间必然很长。从11时34分到12时33分,才终于轮到进场,期间也有一位顾客因为等待时间太长干脆放弃了等候。
直到下午五时,离开太古广场时,依然看到香奈儿的门口排着十多人等候的队伍,经了解到排队的一半左右是香港本地人,还有一半是内地游客。而太古广场香奈儿的销售人员介绍,香奈儿太古店是其在香港目前排队人数最少的门店,尖沙咀店前最近几日长期排队队伍超过几十人,甚至上百人。
经典款式全部暂时断货“不好意思,这款没有了。“周六在香奈儿店内听到最多的就是销售人员如此的答复。每一位进店的顾客都做足了功课,不少拿着手机直接给销售人员看图,或者将写好型号的纸条递给销售人员。
不过,即使顾客指定的款式没有了,进店的顾客也会购买其他的款式。
“香港调价后跟欧洲的差距缩小了,跑一趟欧洲不但要花费上万元的路费,还要耗费不少时间,而来香港就容易多了。“来自深圳的许小姐一下子买了两个3万多元的香奈儿新款包包。另一对香港本地夫妇ALEX则介绍,喜欢一款香奈儿包包很久了,终于等到降价,立即就来购买了。
“其实香奈儿的整体调价不光是经典的四款产品(经典款11.12、2.55,CF包包和LeBoyCHANEL手袋系列),最新款式包包的价格在今年拟定的时候已经考虑到调价的因素了。“据香奈儿的销售人员透露,此次经典款被抢购最明显,大约两天前2.55系列大中小号已经全部售罄,CF包只剩大号,而11.12和LEBOY系列的也只有少量货了。今日CF包业已经卖完。“断货成为香奈儿中国店最近面临的问题。在广州太古汇香奈儿店,上周五记者了解到,2.55的小中号已经售罄,CF包也存货不多,主要剩了几个大号的。
断货在香奈儿中国市场蔓延,两日前上海香奈儿恒隆店中经典款的黑色已经脱销。
“断货肯定是暂时的,将来会补货,但真不知道什么时候能补上。“香奈儿的销售人员表示。
调价后香港比广州依然便宜10%此番能够引起轰动的香奈儿抢购潮最主要原因还是价格的下降。
以最经典的CF包型为例,中号国内原价38200元,现价29800元,降价幅度为22%。再看近几年销量保持前三的Leboy款,漆皮中号国内原价32700元,牛皮中号原价35600元,现价全部降至26000元,降幅分别为20.5%和27%。而香港的CF大号漆皮包原价48000港元,调价后38000港元,降幅为20.8%。
在国内大幅降价的同时,欧洲专柜的价格却即将上调20%,例如Leboy中号欧洲专柜将从原来的3100欧(合20522元)涨到3720欧(合24672元)。也就是说,届时,该品牌的“明星包型”国内外差价将仅为一千多元。
虽然人们在香港、上海和北京疯狂抢购香奈儿包包,但广州的太古汇广州香奈儿店内似乎略显平静。
为何广州的香奈儿店未现抢购潮,也许跟香港的差价是一个主要原因。
记者认真对比后发现,即使调价后,广州香奈儿门店的包包价格比香港还是贵出10%左右。如香奈儿的CF大号黑色包包,在广州门店目前售价33600元,在香港当前的售价折合人民币为30381元,相差3219元。
分析:香奈儿为何调价?
作为国际一线品牌,香奈儿一直秉持的价格策略就是升价,查阅香奈儿以往的记录发现,在2013年其涨价两次,2014年依然涨价一次。但是,今年陡然下调中国市场的价格是为何?
香奈儿的公关措辞非常体面,调价是为了持续提升顾客在精品店内的购物体验,同时还能抑制海外代购市场对于品牌形象的负面影响。
有分析认为,Chanel此轮在欧洲与中国市场分别采取不同调价策略的原因,欧元持续贬值是一方面,另一方面则是因为中国内地市场销售持续下降,而中国消费者大部分都在境外消费。
“很恐怖的,欧洲市场的香奈儿经典款是长期缺货的。这令当地的消费者意见很大。”有资深商业人士介绍,反而在香港和内地,经典款却可以轻松买到,因为价格比欧洲高出一大截。
还有一点值得注意的是,近年来中国的反腐行动也令所有国际一线品牌遭遇很大的打击。“一些奢侈品店的销售下滑超过五成以上,如果不进行价格调整,恐怕关店潮很快出现。”多位奢侈品营销人士如此表示。
其他国际大牌会跟进吗?
那么,香奈儿的此番调价会否带动其他奢侈品价格闻风而动?
答案几乎是肯定的。
经过调查对比发现,多家奢侈品的价格在欧美和中国市场的巨大差距依然存在。如LV的一款经典包在广州太古汇售价29000元,在香港售价折合人民币19000多元,在法国巴黎售价12000多元。
目前“坐不住”选择降价的奢侈品品牌并非只有Chanel一家,据透露,其实Dior不久前已经下调了部分经典款的价格,包括MissDior等系列在内,降幅达10—20%。
但即使如此,在广州太古汇的今年DIOR新款帆布包包售价17500元,在香港的售价14800元。
“随着全球经济一体化发展,奢侈品全球价格一体化也必然出现。Chanel一直以来是奢侈品行业的风向标品牌,它的举动也在释放一个信号:国人不出国门也可以买到价位合理的奢侈品。”财富品质研究院院长周婷之前对媒体如此表示。
更深一层来看,以前奢侈品可以轻松在中国市场拓展盈利,现在面临中国消费者巨大的海外抢购和国内市场大幅的销售下滑,必须及时作出反应。其实香奈儿此番在欧洲市场是做出了提价的行为,欧洲市场作为香奈儿主要市场提价肯定会提升香奈儿的全球业绩,而中国作为香奈儿在全球的第三大市场,下调原来过高的价格将大幅刺激与释放更多被差价困扰所抑制的消费,从销售总额的角度,必将不降反升。
奢侈品们必须保持其高高在上的定位,才能足以支持其长远的品牌策略。而全球市场价格定位同步的脚步已经在加速。
链接:代购空间缩小此番香奈儿的价格调整对谁影响最大?
很有可能是大批海外代购们。
有代购对媒体透露:“像我们这种规模的代购,一般都是买手制,从各地买手处收来包包,由我们找客人卖出去,赚一个中间差价,一般也就几百元。由我们自己买到的话,赚的会多一点,一般在两三千。”他表示,如果价差缩小到1000多元,估计买手就不给买了,不合算。