反腐政策、经济放缓、香港旅游业萧条等因素导致奢侈品在中国市场上更加艰难。日前,英国奢侈品品牌博柏利(Burberry)CEO兼创意总监Christopher Bailey在接受海外媒体采访时表示,目前在中国市场仍处于挣扎状态,当被问及中国市场反弹预期时,他仅回答“世界多变”。
博柏利近来业绩下滑较为严重,曾是战略重心的亚洲市场更是成为“重灾区”。日前该品牌发布的2016财年一季度报显示,零售总收入为6.23亿美元,较上年同期上涨10%。在业绩增长原因上,公司表示外汇顺差以及在欧洲、中东、印度、非洲地区的两位数增长为公司业绩增长做出很大贡献。但一度表现强势的亚太市场却继续疲软,中国香港销售额呈双位数跌幅,中国内地也仅呈各位数增长。在此前的2015财年,该品牌在中国的销售额也仅实现个位数的增长,净关闭10家中国市场门店。
中国市场曾是博柏利业绩逆势大增的助推力,2014财年下半年度报中显示,集团零售业务总营收9.28亿英镑,同比增长13%。亚太地区得益于中国区和韩国的强劲表现大增19%至5.16亿英镑。
今年4月,为应对中国市场的萧条,博柏利在香港和内地销售的风衣、丝巾产品价格下调14%。
对于博柏利的业绩下滑,奢侈品领域专家、财富品质研究院院长周婷认为,该品牌十几年来把品牌全面走向时尚化,面向青年时尚群体,争取更广泛的受众来解决销量问题。所以该品牌的营销策略、渠道构建等都是朝这个方向发展。本来该品牌给大众创造的是奢侈品牌的印象,走时尚化路线时它出现的位置、频率、包括价格体系等已经逐渐脱离了奢侈品牌的光环。当中国消费者发现上层人士已经不用这个品牌时,该品牌就已经不再是他们的目标。
此外,周婷表示,“因为一年多以来整个奢侈品牌下滑得非常严重,尤其是在中国市场。博柏利战略重心基本都在亚洲,所以如果以中国为中心的亚洲大环境没有改善,我并不认为它的业绩能好起来”。在数字化战略上,周婷表示,虽然该品牌数字化战略走的很快,但仍无法实现线下到线上的有效转换率,所以在短期内也不可能用互联网或者电子商务的手段解决它的客户问题。