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达芙妮遭加盟商逼宫

发表时间:2015年10月10日

  近日,在达芙妮近期举行的2016春季定货会上,达芙妮全国加盟商上演的抗议事件惹起行业热议。数十家来自全国各地的加盟商前往达芙妮在上海的本部期望“讨一个说法”。加盟商们列举了达芙妮的“数条罪状”,比如采取乱收加盟费、用加盟商消化库存产品、直营店以低于加盟店拿货价卖货等方式对待加盟商等等。这些举动在加盟商看来是达芙妮公司企图“去加盟化”的手段。

  从门店数量上来看,根据达芙妮今年上半年拥有核心品牌销售点6221个,包括5631家直营店及590家加盟店。而3年前,2012年上半年,当时达芙妮拥有4958间直营店,1010间加盟店。毫无疑问的是,加盟店的比例确实在下降。今年上半年,这家公司关闭了181家门店。而以后像这样的关店数量还将持续。

  9月24日,达芙妮公共事务暨传讯总监黄英哲向记者表示,在双方沟通协调后,目前所有加盟商皆已回归正常运营,公司也研议给加盟商一些政策上的优惠,希望帮助其更好地发展。

  达芙妮前加盟商向记者表示,公司比较“坑”,以前是3年两万加盟费,而去年涨价为3年五万。 对此,黄英哲回应称,公司加盟客户的期货价制度从未发生改变,改变的只是收取方式,从按店收取转变为按加盟商的经营规模收取,只是计算方式的改变。

  对于加盟商的此次抗议,黄英哲表示,直营的折扣、促销力度加大,是近年来由于市场形势的变化而成为行业销售的一大特点。包括直营、加盟在内,市场的盈利空间都被压缩,加盟商的盈利可能会受到一定的影响。上述前加盟商在解释他退出的原因时表示:“加盟费高,加上生意不好做,所以已经不做了。”

  “近几年,鞋服类的市场竞争太激烈。我们自己也受到了很大的冲击。”黄英哲认为,在一些经营、直接接触市场的加盟商会感受到市场的调整,不少受到利润挤压维持不下去的店家选择转型、关店也是很正常的商业现象。“但我们一直有在帮助这些人。事实上,在过去的一周里,我们的大区加盟经理已经和很多加盟商协商一致了。”黄英哲向记者承认,像达芙妮这样的平价鞋业零售商受到电商冲击巨大,利润空间正在变得越来越薄。“平价鞋类的消费者对价格更加敏感,如果是线下购买还好。但一旦上线,哪怕是30元、50元一双的差价也可以影响到他们的决定。”

  虽然达芙妮依旧是这家公司的这个核心品牌且销售占到整个集团收益的90%以上。但他们也在期待可以做多元化的品牌经营,集团公司旗下有近10个品牌。

  黄英哲强调,“相比起来,我们最强的还是明星资源。”

  而对于那些主要“买家”还是那些“对于30元、50元差价都会改变主意”的品牌商来说,明星的效应是否能够带动其已经陷入疲软的销售呢?似乎还有待观察。

  其实,随着各品牌方推行精细化管理、逐渐加大直营力度,品牌方与加盟商之间的矛盾并不鲜见。以至于有专家表示,像达芙妮这样的事情在行业中十分常见,所以并没有过多关注。不过随着鞋服行业“去中间化”的趋势,未来加盟商的处境如何还有待观察。

  至于此次达芙妮加盟商事件的后续,黄英哲表示,加盟商与直营店是公司总体销售策略中不可或缺两个部分,加盟商的良好发展同样可为公司带来市场份额,目前公司也在策划更有利达成双赢的加盟模式,促成加盟业务的良好发展。

  而针对此次加盟商抗议的“乱收加盟费”问题,他补充道,达芙妮也已经开始研究对加盟商的期货价格进行调整,希望在此不景气的市场环境下,与加盟商共同健康发展,创造双赢。

  热评

  服装独立评论员 马岗:加盟商和品牌商本来准备过一辈子,结果过着过着变成了陌路人。尤其是互联网对传统行业的改造,加速了各行业的扁平化。有多少企业想朝线上线下一体化转型,但在相互引流和利益分配上无法达成共识。但要解决这一问题,最终还要依靠双方之间的合作。

  《第一财经日报》记者 刘晓颖:这几年,哪家日子都不好过,但这种平价时尚的日子最难。在大众化市场板块中,达芙妮面对的竞争相当激烈,加上一些非上市的本地地区性竞争对手近年来仍然高速扩张,且不计成本,提早大幅割价竞争。想必这也是达芙妮要力推去加盟化的重要原因。

  《新金融观察报》记者 张沙莎:多年以来,加盟商不停怒斥达芙妮过河拆桥,而达芙妮则始终强调从未采取过去加盟化。在行业持续低迷,加盟商比例一再缩水的当下,让正处在“共苦”中的加盟商去想象没有时间期限的“同甘”,难免有些难度。这些焦虑的加盟商们,无疑将成为达芙妮接下来的焦虑。

稿件来源:中国纺织报

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