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行业处境艰难 ZARA日子过得怎么就比别人更舒坦?

发表时间:2015年11月04日    作者:文艳

  在市场趋近饱和和电子商务的冲击下,整个服装行业的日子并不好过,不管是国内还是国外的品牌都陷入了关店、库存积压严重和转型受挫的艰难处境中,然而ZARA的日子较其他品牌而言舒坦的多。ZARA母公司Inditex发布2015年的上半年财报称,其利润总额达到106亿美元,同比增长17%。近期发布的《2015年全球品牌榜》中,ZARA也以220.20亿美元的品牌价值排名服装类第4名。
  ZARA是一家西班牙的快时尚服装品牌,其业务涉及男装、女装、童装;1975年由Amancio Ortega和 Rosalía Mera创建,是零售集团Inditex旗下的品牌。ZARA目前在全球56个国家和地区设有超过2000家的店铺。ZARA于2006年进入中国,目前中国地区共有166家店铺,覆盖了中国60多个城市。
  一、性格独特的ZARA
  1、垂直整合的供应链,产品更新速度快
  ZARA是一个垂直整合的品牌零售商,供应链中的设计、制造、物流和分销都由自己掌控。ZARA的每个新品从设计到生产都会在一周的时间内完成。有数据称,ZARA一年可以设计上市12000多种新品。每一种产品在店内的销售时间不会超过4-5周,新的产品在每2周就可以替换掉旧的产品出现的店铺中。数据显示,在西班牙每个人每年将会光顾ZARA17次,而普通店铺只有3次。
  ZARA服装工厂的分布情况为:50%在西班牙本国、26%在欧洲其他地区、24%在亚洲和全球其他地区。ZARA在试市场区域附近的建设生产基地有助于其物流成本的降低,快速更新店铺货物。
  2、用户需求为导向的生产模式
  ZARA以用户需求为导向来生产期产品,这就使得产品的接受程度更高,吸引更多的消费者。ZARA采用JIT系统生产和配送货物;JIT系统中订单的需求是根据用户的需求为驱动的,这就有利于供应链及时响应用户的需求同时能够降低库存的风险。此外,ZARA还实行往返物流的方式,产品的材料、制造、完成到店只需要几天的时间就能够完成。
  ZARA的每一个门店以IT技术和信息化系统与公司总部进行实时连接,将每一个顾客的信息及时的录入到系统中进行分析,能够快速的了解顾客的偏好和需求,按其需求和偏好进行产品的设计、生产和销售。
  3、店铺设计风格显示品牌特性
  ZARA的店铺设计和产品陈列也有其自身独有的特色。ZARA的店铺一般都设立在临街的底层位置,设置巨大的橱窗形成天然的广告牌吸引过路的人群。店铺商品陈列做到相关配饰、写字、衣服、包包集中到一起,采用自选的模式,方便顾客舒适地选择所需商品。
  4、明确的品牌定位与产品设计
  ZARA一直秉承低价销售时尚的理念,瞄准都市白领作为目标人群,设计中加入时尚的元素和设计,能够快速抓住目标人群。ZARA以快时尚作为其品牌定位,商品自身结合的时尚和快的特性,为顾客提供所需产品。
  ZARA一直以“时尚”作为标杆,注重产品的设计,在其总部设有近400人的设计团队,每天穿梭各个时尚发布会和时尚场合,收集信息为自己的设计所用。设计团队较为年轻,平均年龄在26岁。但产品的设计又严格把关,坚持ZARA自己的品牌服装特色。
  5、贯穿整个供应链的信息技术
  信息技术的有效运用对ZARA的发展有巨大的意义,整个供应链从设计、生产到物流分销都离不开信息化。ZARA早期主要用电话和电子邮件的方式采集客户信息,并且将这些信息传送给各个部门,方便信息迅速的传达到供应链的各个角落。
  设计人员每日穿梭于各个发布会和时尚场所,采集数据。当设计人员采集到信息迅速汇总到数据中心,门店销售人员又将顾客的消费偏好信息汇总到数据中心,然后根据其来设计、生产,通过门店传送的数据来配送货物,每一个细节都落实到信息与数据上,这也是其成功的原因所在。
  二、营销方式独特的ZARA
  ZARA能从街边小作坊发展成今天的全球连锁服装店,除了其整合的供应链、完整的信息系统等自身特点外也离不开其特殊的营销方式。
  1、“量少、多款”
  ZARA的设计团队每年能设计出40000万种新产品,其中选择1/3来生产上市。ZARA店铺中的产品平均能达到一周更新两次,增加商品款式,减少单件数量的“饥饿”营销方式,给消费者一种危机感,促使消费者快速消费。
  2、建立线上商城帮助品牌渗透
  2010年ZARA开始推出线上商城,开始在西班牙、英国、意大利、法国、德国和葡萄牙等主要的欧洲市场试行,之后2011年开始进入美国和日本等亚洲国家,2012年进入中国市场。亿欧网了解到,ZARA的线上平台采用与线下门店同样的系统,提供与线下门店同款同价的产品,用户可以选择在线上支付还是到店自取货物。ZARA线上品牌的实行与线下同款同价的方式主要想要将线上商城打造成其产品展示台,将其品牌更多的传播出去。
  3、粉丝社交营销方式
  据了解,ZARA在像facebook和instergram等社交媒体建立主页,其主要目的在于及时的了解用户需求和传播自身品牌,让更多的人提前得知其产品和促销信息,吸引消费者消费。据悉,ZARA在instergram上有超过620万的粉丝,facebook粉丝数量在2013年就已经超过440万。
  ZARA的发展得益于其优秀的供应链整合和独特的营销模式上。ZARA是一家发展时间长,发展过程较为顺利的服装企业,其早期对信息库的重视和适时的涉足互联网领域使其在互联网大肆横行的今天日子较其他品牌过得舒服得多。亿欧网认为如今国内诸多服装品牌企业面临转型,ZARA的经验还是值得借鉴的。白文艳
“袜艺小镇”惊艳PH VALUE 大唐袜业区域品牌抱团亮相
  2015 PH VALUE中国国际针织博览会于10月13日—15日在国家会展中心(上海)举行。诸暨市莎耐特、申佰利、美邦、沁尔佳、德其利、大伟、飞怡达等10家企业将高举大唐袜业区域品牌抱团亮相。
  据系,大唐袜业此次抱团参展,一方面是全面展示“大唐袜业•国际袜都”的整体形象,通过“袜艺小镇”产业核心区块建设促进传统产业转型提升的重要篇章;另一方面将集中展示大唐袜业近几年自主研发设计的最具创新、创意、创造的5大系列和上千款“拳头”袜品。
  “大唐袜机响,天下一双袜”。大唐袜业已形成以大唐镇为中心,辐射周边17个镇乡,吸纳从业人员近20万人的一大产业集群,先后被确立为首批国家级出口工业产品质量安全示范区、浙江省21世纪最具成长性的产业之一、浙江省区域国际品牌第二批试点产业集群,并被授予全国袜业知名品牌示范区、全国百佳产业集群、浙江省首批五个区域名牌之一、浙江省出口基地等称号,现拥有中国名牌3只,中国驰名商标11只。
  在历经30多年的发展中,产业已处于转型升级的十字路口。自去年以来,大唐镇以壮士断腕的气魄,深入开展了“三合一”企业整治、淘汰燃煤锅炉、管实流动人口、规范出租房管理、取缔无证照经营、规范个体税收征管秩序等六大专项整治,以此淘汰落后产能、消除安全隐患、纠正违法违规行为。通过整治,彻底关停“低小散”企业3203家,淘汰10蒸吨以下燃煤锅炉379只,停租出租房6050家;。在铁腕整治的同时,诸暨市委市政府着手制定《大唐—草塔小城市规划》、《诸暨市大唐袜业产业转型升级发展规划》、《诸暨市袜业行业“机器换人”推进工作方案》等,充分整合利用多方资源,推动大唐袜业的转型升级,同时出台“两创”园区建设专项扶持政策和企业入驻扶持政策、企业实施“四换三名”专项奖励办法、招商选资奖励办法等30多个奖励机制。以“机器换人”促进减员增效,以“电商换市”换取市场活力,以“腾笼换鸟”淘汰落后产能,以“空间换地”实现集约发展。
  在实施铁腕整治的同时,诸暨市以大唐“袜艺小镇”入围浙江省首批特色小镇创建名单为契机,以产城融合为方向,积极谋划袜业产业转型升级。据了解,袜艺小镇总规划面积约2.87平方公里,计划3年总投资55亿元,重点打造“智造硅谷、时尚市集、众创空间”三大功能区。其中“智造硅谷”是袜艺小镇的智能制造功能区,“时尚市集”是袜艺小镇的智慧中枢和文化旅游区,“众创空间”是袜艺小镇的创业创新功能区。通过专业园区建设、现代技术革新、优化生产组织、专业人才引进提升生产效率,打造更有竞争力的袜业制造业。通过产业链延伸,大力发展工业设计、文化创意产业,形成规模化研发设计产业集群,促进制造业向研发设计的转型发展。通过升级现有袜业市场、原材料市场的同时,重点培育电子商务、现代物流产业。通过袜业制造与文化、艺术、设计相结合,融“智造、商贸、研发、旅游、居住”等功能于一体,致力于把大唐打造成为全球最先进的袜业制造中心、全球最顶尖的袜业文化中心、全球唯一的袜业主题景观空间和全球唯一的袜业旅游目的地。
  在此次抱团参展中,诸暨市委市政府还将通过PH VALUE展会这一平台,宣传推广第十二届中国国际袜业博览会。
  据了解,第十二届中国国际袜业博览会于10月18日至20日在浙江省诸暨市举行,本届袜博会将结合大唐袜艺小镇建设,突出“导航”主题,通过市内+市外、线上+线下、政府+市场等整体运作,努力办成一届特色鲜明、影响广博、成果显著的博览会。本届袜博会由中国国际贸易促进委员会、中国工业经济联合会、中国纺织品进出口商会、中国针织工业协会主办,诸暨市人民政府、中国国际贸易促进委员会浙江省分会、浙江省工业经济联合会承办。
  中国服装网11月4日消息(记者 阿新 报道):中国纺织品进出口商会3日称,今年以来,中国纺织品服装出口面临诸多不利因素,整体呈现降势,主要出口市场中,只有对美国出口保持增长。前三季度,受益于美国国内经济逐步恢复平稳、服装零售市场表现强劲,中国纺织服装对美累计出口364亿美元,增长8.3%。从第118届广交会三期成交情况看,美国依然是未来一段时间拉动中国纺织品服装整体出口增长的主要动力。

稿件来源:亿欧网

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