"有人说,我们应该维持现状。我认为,不存在“维持”一说,因为市场在变,行业在变,我们不变就意味着退步。逆水行舟,不进则退,唯有变革才能给企业带来新的机遇。要么出色,要么出局,我们必须出色!”——在2015年初的战略会议上,特步(中国)有限公司总裁丁水波如是说。实际上,丁水波在特步一直扮演着“变革者”的角色,随着大环境和市场形势的变化,敢于审时度势做出巨大的变革。这也让特步在业界,引领了一次又一次的转型潮流。
品牌定位的变革:从时尚回归运动
2001年,作为中国体育用品行业内销市场的初入者,丁水波以其独到的眼光另辟蹊径,率先提出“时尚运动”的定位。有别于其他体育品牌邀请运动明星代言的行业传统,丁水波斥巨资邀请娱乐明星谢霆锋为特步代言,无数打出谢霆锋海报的专卖店在全国铺开,而由他代言的“风火鞋”也创下了单款单季销售120万双的行业神话。差异化战略使得丁水波掌舵的特步成功超越了众多实力强劲的对手,迅速跻身中国体育用品行业第一军团。
娱乐营销对于成立之初的特步,确实起到很大的拉动作用,但丁水波很快意识到,对于体育用品品牌而言,运动始终是根本属性。
自2005年起,特步开始推行“娱乐+体育”双轨制营销模式,品牌重心逐渐向运动倾斜,于当年一举斩获第十届中华人民共和国全国运动会资源,打破了国际品牌垄断国内高端赛事的局面。
2007年起,在路跑领域频繁发力,成功赞助了香港马拉松、台北马拉松、厦门马拉松、广州马拉松等20多项路跑赛事,成为大中华区拥有马拉松资源最多的运动品牌和中国跑步运动的领导者。同时,特步还积极投身到校园足球的发展中,持续冠名中国大学生足球联赛、中国大学生五人制足球联赛,并签约西甲劲旅比利亚雷亚尔及赞助明星足球队,成为足球运动的重要推动者。
2008年,丁水波带领特步国际登陆港股,一路披荆斩棘,逆市上扬,并在2015年荣获“最具投资价值上市公司(BIVA)”大奖。
2015年初,45岁的丁水波在3000多名经销商面前,第一次正式提出特步要“从时尚回归运动”,这无疑是特步发展史上的一次重大变革。丁水波说:“特步作为运动时尚品牌,运动生活我们已经做得很不错了,现在,我们必须强化运动专业。”
企业战略变革:“3+"战略
在战略层面,丁水波也高瞻远瞩,于2015年带领团队制定出全新且完善的发展规划,即以消费者体验为核心的“3+"战略。
“产品+”,让产品升级换代;“体育+”,将产品及服务融为一体;“互联网+”,因应生活方式趋势,线上线下充分互动。此次战略布局,丁水波意图将公司产品、销售及售后服务推进到一个更新及更高的层次,这是特步的发展规划,也是对中国体育产业升级的期望与推动。
产品+:“我们在产品的功能属性当中,需要有更专业的运动装备。”丁水波认为,在回归运动中,产品扮演着重要的角色,公司也将把更多的力量投入到跑步产品开发中。目前特步的主要科技平台有三个,动力巢、减震旋及气能环,未来也将继续以提升运动表现为基础,强化舒适及保护性能,全面升级产品的专业功能;服装则应用无缝、冰爽及秒干等国际领先科技。另外,特步看准智能市场上可穿戴设备发展的大趋势,加大研发投入,以物联网概念为基础,设计及发展智能产品(包括儿童系列),不久还将推出满足高端市场
需求的专业及智能跑鞋,同时大力发展校园足球及强化足球装备。
体育+:在国家大力扶植体育产业的背景下,特步将会扩大体育业务范围,提供产品和服务无缝的一站式产业化管理。丁水波和特步看准大众对健康和参与运动需求的不断上升,在接下来的战略中,会加强赛事上的战略性投入,丰富赛事类型,并藉以赛事赞助及运营,加强参与者体验和特步品牌形象认同。并且,特步还会更多关注赛事服务,为运动爱好者提供体验及训练服务,例如:跑步训练、足球训练。同时,也会进一步扩展至医疗及康复服务范畴。
互联网+:如今的互联网,正在构建一个新的商业时空。对于丁水波和正在发展的特步来说,是更大的机遇。在刚刚过去的天猫双十一购物狂欢晚会中,作为鞋服行业的唯一赞助伙伴,特步将运动、娱乐以及电商做了完美结合,为消费者打造了全网络购物、全方位体验的360度消费情景模式。当天特步电商销售额短时间即破亿,成为业界单网销售前列品牌。不过,丁水波对“互联网+”的野心不止于此,在接下来的战略中,特步将继续布局互联网平台,利用互联网的信息交互与通讯,记录用户在运动时的健康数据,并进行分析;建立O2O平台,从而实现线上、线下的双向互通;借助云计算技术,统一信息化水平,并与运营平台无缝链接;以及优化供应链、快反产品等。
公司架构变革:变革先从自身开始
“特步既然要变革,老板首先要变,先革自己。”丁水波对变革的勇气和决心十分彻底。今年,丁水波优化内部分工,专心主抓企业发展战略。此外,还全球招募设计及管理精英,并基于“跑者首选品牌”的品类战略目标,专门组建跑步事业部。新的事业部内部采用单线管理模式,与其他部门进行网状合作,集中资源,迅速提升跑步品类的业务能力,确保品牌和产品概念在终端完美呈现,给予消费者最佳的运动体验。此外,跑步事业部还将致力于构建新的跑步平台和完整的跑步生态圈闭环:在线上建设跑步社区和特跑App等,线下则积极发展跑者俱乐部,并提供全方位的体验与服务,线上、线下合力提升产品及品牌价值。在跑步领域的一系列变革,体现了丁水波和特步在跑步乃至全产业布局的雄心。
目前,丁水波和团队面临的重要课题就是加速深化变革与华丽转型。显然,丁水波已经成功找到了路径。变革还在深入,而他为特步设定的目标也更加清晰。
“我们公司1987年成立,到1998年收入500万,2000年增长到5个亿,到2010年,突破50个亿,刚好是10年增加了一个零。所以,我坚信:到2020年,我们会再创新高,更加出色!”