大象堵塞交通?火车顶上趴满人?公路泥泞不堪?如果这是你认为的印度,也许你该去孟买走一趟,看看真正的印度。2008年11月,也曾去过德里,“难以下咽”的咖喱和坎坷不平的道路是最初的印象。但在7年后的2015年12月,若非亲眼所见,很难想象这一金砖之国经历了怎样不可思议的发展。
金砖印度:改变正在发生
“游客的印象主导了中国人对印度的认知。”竺帆咨询CEO黎剑曾一针见血地指出。德里、阿格拉等城市正是印度旅游的圣地,但也许只有身在经济和金融中心——“印度的上海”孟买,才能真切地感受到这一新兴经济力量的涌动。来到孟买,现代化的国际机场气势恢宏;阿拉伯海的岸边帆船点点;现代化的跨海大桥连接城市南北;甲骨文、三星、星展银行、丰田等外资企业的办公楼星罗棋布;Intercontinental、Grand Hyatt、Westin等五星级酒店分布在城市的各个角落……“孟买今年变化真的很大。”已经在孟买连续举办3届南亚(印度)中国家居/工业品牌博览会(China Homelife/ China Machinex)的米奥兰特国际会展项目经理韦少峰告诉第一财经记者。“街道干净了很多,今年展馆的网速也是嗖嗖的,和去年不可同日而语。他们新上任的总理莫迪,确实挺受欢迎。”
的确,“变化”正是记者7年后重返印度最深刻的感受。依稀记得2008年的德里街头还有满身披挂的大象行走在尘土飞扬的路口,而在2015年的孟买,尽管极度密集的人流和车流常常让车辆寸步难行,但满街现代、本田、丰田、铃木汽车和黑黄主色的三轮却显得乱中有序;如果2008年的德里还是个文化保守、女性无不穿着传统纱丽的“文明古城”,那2015年孟买街头的人们虽然说不上穿着入时,但个性又现代的牛仔裤、T恤、衬衫已经是普罗大众的选择。
价格敏感的市场
当然,尽管以英语为官方语言的印度已在不断融入发达市场的元素,但根据记者的观察,从许多细节看来,孟买的商业生态仍相对传统,消费能力尚属“价格敏感”。
以服装业态为例,在人潮涌动的孟买街头人行道上,常常可以看到门庭若市的“流动服装摊位”,印度人们对这些露天衣架上艳丽且平价的服装情有独钟。而形成鲜明对比的是,紧挨着服装摊位的耐克(129.8, 1.28, 1.00%)等品牌专卖店却门可罗雀,只有几个无所事事的店员望着店面玻璃外挑选“便宜货”的顾客。在孟买最大的百货商店oberroi mall里,中国顾客耳熟能详的品牌也只有VERO MODA、Nike、Jack & Jones、Tommy Hilfiger等,尚属“中端路线”。细细一比价,更可以发现VERO MODA店面中一件连衣裙的价格相当于国内5折后的水平。
户外广告的秘密:地产经济悄然走来
街头店面多少以偏概全,事实上,在堵车如家常便饭的孟买,公路边随处可见的大型户外广告牌不仅是颇为有效的广告投放渠道,也是观察印度新兴商业的方法之一。根据第一财经记者的统计,孟买街头出现频率最高的广告集中于房地产、手机、网购、外卖等app、电视剧、美白护肤品、汽车等品类。细细品位,广告的内容也能折射出印度当下的市场特点。
例如,在城镇化率仅有30%的印度,即使发展如孟买,许多住宅仍显得老旧不堪。而如今,随处可见的房地产广告或许透露着,印度地产开发的时代正在悄然临近。孟买街头有一组醒目的广告,画着一个印度人纠结的表情——远郊还是近郊?城东还是城西?浮动利率还是固定利率?这组广告来源于号称“印度第一房地产商业电视频道”的magicbricks——专门帮助印度消费者如何选购房屋。
平面媒体的广告语同样颇有培育市场的意味。2015年12月13日,在《印度时报》(《TIMES OF INDIA》)旗下报纸的《SUNDAY TIMES》上,头版整个版面都是房地产商LIV SMART的地产广告。在一位背着自己小女儿的印度父亲头上,文字密集的广告语写道:“当你可以住在城市中时,为什么还要住在远郊?”“商业、休闲、旅游和娱乐。你会发现你有更多时间与家人朋友享受闲暇和优越——就在你所居住的地点。”而在这份报纸背面的另一整版广告中,LivSmart的广告指向更加明显。在广告给出的购房贷款说明中,明确指出“首付10%、贷款80%、交房付款10%,贷款利率7.5%”。
值得注意的是,在互联网产业一枝独秀的印度,尽管地产开发才刚刚起步,智能手机等移动端产品已渐趋普及,“+”上了互联网的地产搜索APP也已把广告打到了孟买街头。在“QuikrHomes”的广告上,一个印度人手拿Ipad,广告语显示:“Change the way you look for a home。”(“改变你寻找家的方式。”)
印度=80年代的中国?
无疑,印度市场潜力不可斗量。“印度是一个非常大的潜在市场,中印两国经济互补性很强。但目前两国贸易额只有700亿美元,相对于我们这么大的市场,这么大的国家,这么多的人口,这个贸易额还很小。”12月14日,在第一财经和米奥兰特国际会展共同举办的2015“一带一路”国际经贸合作论坛(中国-印度)中,中国驻孟买副总领事严华龙如是表示。
常年奋斗在中印经贸第一线的中国民营企业也有着类似的感受。China Homelife参展商景德镇市博粹陶瓷文化发展有限公司总经理周华告诉记者:“印度市场很有潜力。我最看好的市场就是印度、迪拜、俄罗斯。”周华表示,“我有做贸易的朋友到过全世界80多个国家,他最后选择了在印度开公司。因为印度是一个新兴市场,他们说相当于中国的80年代。”不只是家居品类,China Machinex参展商中国建材国际工程集团有限公司业务经理刘睿哲也告诉第一财经记者:“个人看来印度的新能源市场未来会是仅次于中国和美国的全球第3大市场。”刘睿哲指出,“印度电力短缺,同时光照较好,发电量更多。比如上海 1瓦可以发1.2度电,印度1瓦可以发1.6-1.7度电。从成本来看,光伏在印度的成本应该是 5-6角/千瓦时,比火电贵,但在印度政府特批后,可以拿到补贴。印度的光伏项目肯定能赚到钱,正常情况下6-7年能收回成本,而项目能发25-30年的电。”
印度市场的挑战
当然,要想打开潜力无限的印度市场,仍有许多挑战需要中国企业层层克服。首当其中的,就是价格敏感。China Homelife参展商之一、将自己姓名作为自创服装品牌的“编织皇后”李黎明告诉第一财经记者,印度人非常喜欢自己华丽的编织服装,但价格却令他们无法接受。“他们基本上一听价格都会吓一跳。比如一条围巾给他们报价440美金,他们听着很害怕。据说孟买比较上层的人在结婚时,宾客定制的高级传统服饰也就相当于5000元人民币。”
China Machinex参展商宁波阿帕奇机械有限公司CEO罗国定也告诉第一财经记者,他们在展会之前4天就对孟买、新德里市场进行了全面的考察。在罗国定看来,“印度市场对中国产品的排外性比较强,很难在市场上遇到美的、海尔、TCL[微博]的产品。要知道,在全球家电由中国产品垄断的情况下,印度这块‘处女地’显得有点独特。”
根据罗国定的分析,“两国政府之间的关系有待进一步融洽。目前,印度当地人对中国产品还是有点不放心,他们对中国企业不太了解,认为中国产品还是没有印度当地好,这可能和印度政府的宣传有一定关系。”罗国定表示,“其实,由于印度人生活水平比较低,对于电器他们还是喜欢售后保障和维修,而中国人一般电器坏了就会直接扔掉。但是印度人哪怕一个风扇都要用5年10年,要维修。但中国企业在当地的售后维护还比较缺乏。”
当然,大环境下的宏观经济波动也是需要警惕的因素。China Machinex的参展商瑞安市胜利机械有限公司副总经理季品晚告诉第一财经记者,“2015年印度机械市场的需求是上半年多、下半年少。今年市场行情不如早几年好,主要原因之一是之前美联储加息预期造成的卢比贬值。”