日本便利店一直体现着和店名一致的便利性,是消费者支付日常账单、寻求干洗服务甚至交运航班托运行李的地方。如今,它又增设消费者线上购买商品后,线下提货的功能。
迅销集团旗下优衣库周四表示,公司将在2月16日推出一项服务,让通过优衣库网上商城购买商品的消费者能够在附近的7-11便利店提取货品,这样消费者将不必在家等快递。在将此服务推行全日本前,会先在东京、神奈川、西都和千叶市的5700家门店试行。
同样,在Jean Paul Gaultier网上商店购物的日本消费者也可以在就近的7-11便利店取货。Jean Paul Gaultier和当地7-11和母公司i Holdings合作,将为公司设计2015年秋季和2016年春季精品系列。这条产品线在7-11和i连锁店Sogo、Seibu和Ito Yokado出售,而互联网购物消费者也可以在网上购买后到便利店提取。
这项策略将让消费者身边的便利店就可成为优衣库的“柜台”,两家企业还将在海外扩大合作关系,7-11在海外拥有约3万8000家便利店,在日本国内缺乏增长余地的背景下,能够对积极拓展海外市场的优衣库的销售网形成补充。
7-11母公司Seven & I Holdings目前在全球拥有38000家超市,迄今为止,东南亚五国市场均设有品牌门店,包括新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚和马来西亚。
有业界分析人士认为,这种多渠道销售措施也是迅销集团扩张策略的体现。集团董事长兼CEO柳井正曾表示,计划在2020年前,将迅销集团打造出世界上最大的服装零售商,当前迅销集团正在专注于全球门店扩张,日本依然是品牌最大的市场,优衣库目前在日本拥有805家门店。
日本电商相较其他国家而言发展较为缓慢,但消费者正在渐渐向互联网转移,现在的用户主要是网购知名度较高的品牌商品。
而在中国市场,优衣库电商发展迅速,其在2015年的“双十一”的整体销售额突破了6个亿,拿下了服饰类商家销售的第一名。同时,按照细分品类,优衣库也是天猫男女装品牌旗舰店双料冠军。自2002年进入中国以来,优衣库目前已经遍布中国90多个城市,拥有超过400家店铺,有业界分析人士表示,在日本实验成功之后,此次优衣库推出的线上购买线下提货的模式或将复制到中国市场。