从“打折热”到“关店潮”,2015年对于许多奢侈品品牌来说可谓是跌宕起伏的一年。时不时传出的国际奢侈品品牌连连关店的新闻,让外界对于奢侈品行业有着经营不利的看法,发展受困的质疑不绝于耳,以至于某些媒体在奢侈品相继关店的新闻里,掺上了法国奢侈品行业巨头“香奈儿关闭一半门店”的不实谣言,而事实上,香奈儿在中国大陆开设的11家精品店至今一店未关,也并不存在任何即将关店的说法。
虽然奢侈品在中国遭遇的“寒潮”已然成为板上钉钉的事实,香奈儿也因此被迫站在了风头浪尖上,然而这并不意味着香奈儿也如同其他奢侈品品牌那般随波逐流。
那么香奈儿是如何应对这场“关店潮”的呢?这与香奈儿发展的长期战略离不开关系:一方面是本身门店数量较少,和其他采取遍地开花的开店策略的奢侈品牌不同,香奈儿从1999年北京半岛酒店开出的第一家精品店开始,至今总计11家精品店总数确实算不上多。此外,和隶属于各大上市奢侈品集团的品牌不同,香奈儿仍然是一家私人公司,香奈儿全球精品部总裁Bruno Pavlovsky日前在接受媒体采访时即表示,“我们并没有商业营利上的压力。”
商业帝国的功成名就,也来自于香奈儿对于文化的经典传承。虽然香奈儿有诸多的经典产品,比如2.55手袋、双色鞋或者N°5香水等,但香奈儿在中国一直致力于推广其品牌文化。2011年至2013年的《文化香奈儿》展览分别在上海、北京及广州举行,成为当时街头巷尾的热议,参观者络绎不绝。2013年在上海和北京举办的小黑外套展览,也以摄影展的形式,巧妙的展现了同一件经典款的小黑外套,在不同身份、性别、年纪的穿着者身上,会呈现不同的气质与风韵。
对于百年经典的香奈儿而言,“关店”之说只是一场无风之浪。如何真正将精品融于艺术,将传统结合创新,将服务精于体验,让消费者理解品牌文化,这些才是香奈儿于全球奢侈品“关店潮”之中屹然不动的根本所在。科技频道