日前,中国服装论坛在京举行,作为本届主席团轮值主席的茵曼CEO方建华带来的“方”式思想是大刀阔斧‘拆墙’,破除传统封闭,重塑商业模式。
据了解,传统的店铺,品牌和客户、客户与客户之间没有交流,售货员充当导购角色,交易完成便断了关系。
对此,方建华指出,要破除这种冰冷的售卖,要有人性的情感和温度,有社交情分在零售业态里面。未来,消费者对深度个性化服务需求会更加旺盛,场景体验在未来的实体零售中也会越来越重要,茵曼会将慢生活品牌调性转化为实质有温度的场景去吸引更多消费者到店体验。
据悉,茵曼+(家),从传统服饰品类延伸,包含了慢生活空间七米可视范围产品,涵盖衣服、鞋包、配饰、家居、书吧、咖啡厅,呈现了一种特定生活场景。
“在人与人的经营上,好玩、会玩才是关键。深谙传统实体产业与消费者疏离关系的难处,我们把每个茵曼+都打造成一个粉丝基于慢生活的互动玩乐社区,释放、激发店员们的娱乐基因,从音乐会、手工课、插花艺术等层出不穷的主题活动,不断提升顾客粘性。”方建华如是说。
据了解,从去年7月,茵曼正式启动“茵曼+”千城万店计划,至今8个来月,已经签约了256家合作商。
此外,方建华还表示,为了顺应重塑的商业模式,内在基因也必须要相应调整。未来的“互联网+”模式是去中心化,而不像过去是一个集市。“我们是去中心化的,场景化的,跟地理位置有关的,千人千面,每个人需求都能实现。这样才能最大限度的连接各行各业,及自身垂直领域做出成绩的合作伙伴进行整合,这样生态的力量才是最强大的。”