2015/16财年四季度Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 马莎百货M&S 服装及家居销售录得2.7%的同店销售跌幅，虽然比三季度5.8%大幅收窄，也好过市场预期的3.4%，但依然是这该部门连续第21个季度未能实现增长。

　　扭转服装销售无疑是4月2日上周六才正式顶替话题前任Marc Bolland 晋升成为集团首席执行官的Steve Rowe 的首要任务，这也是他在财报中所提到的。他对服装销售持续下滑表示不满，亦指出需要作出更大努力以留住被竞争对手吸纳的客户群。其实为集团服务进入第27个年头的Steve Rowe 从2015年7月就因为成功复苏了食品部门而调任成为彼时的一般商品部门（现已改为服装和家居部门）掌门人，因此该部门现在的成绩他责无旁贷，他在财报中表示将于5月发布年度业绩时给出复兴计划的细节。

　　鉴于对服装业务的不满，Steve Rowe 表示已经对集团旗下包括Per Una, Indigo, Limited 和 Autograp等品牌进行降价处理，以适应竞争对手的低价。Steve Rowe亦重申，已经收到消费者对集团服装“不入时”的批评意见，他称服装团队应该坐下来“重新思考”，集团的服装业务并没有做到想象的那么时髦，实用性和需求亦并没有做到性价比。

　　Steve Rowe 称已经对300个款式的春装做出降价10%-15%的处理，女装春装平均售价已经从40英镑降至35英镑，包括19.50英镑的女装黑色打底裤降至17.50英镑；7.50英镑的男装T恤降至6.00英镑。

　　在服装持续疲软的同时，食品部门也陷入了瓶颈，四季度同店销售未能实现增长，终止了过去25个季度的涨势，不过集团称食品销售的市占率提高至4.3%。

　　Steve Rowe 本周一首次以Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 马莎百货M&S 新任首席执行官身份出现在办公室

　　在截至3月26日的四季度，马莎百货M&S 整体销售录得1.9%的增长，其中服装和家居销售下滑1.9%，食品部门销售增同比上涨4.0%，M&S.com 上涨8.2%。

　　按地域，英国本土市场销售按年增长1.6%，但同店销售下跌1.1%，而国际销售增3.8%。

　　受惠于促销折扣的销售比例下降以及跨过中间商采取直接采购降低了采购成本，集团预计全年毛利率将实现240-250个基点的提升，此前预期为200-250个基点。

　　海通证券分析师Tony Shiret 表示这样的业绩巩固了市场对服装和家居能在在中短期内能够复苏的期望。HSBC 汇丰在财报前发布的研究报告中表示马莎百货M&S 在Steve Rowe 的领导下可以加速好转，“我们期待（该集团）进一步聚焦于通过提供更好的产品来提升服装和家居销售”。不过Shore Capital 分析师Clive Black 则认为英国服装市场当前竞争猛烈，而且消费者信心疲弱，全球经济也在放缓，这些因素都对马莎百货M&S 的复苏产生阴影。

　　投资者普遍决定给予刚上任的Steve Rowe 更多时间做出成果，Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 周四最多上升4.24%。在集团最大竞争对手Next PLC (NXT.L) 3月24日发布疲软业绩而且其首席执行官Simon Wolfson 警告今年将是2008年以来最艰难的一年的当天，Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 当天创下391.3便士的18个月最低位。

　　Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 尾市升幅收窄至2.76%，报432.0便士。