来自米兰最新消息,意大利奢侈品集团Prada SpA计划在未来几个月内加强其非家族化管理,并在今年年底前完成重组。
旗下拥有品牌Miu Miu、Churchs和Car Shoe的Prada SpA于2011年在香港上市,在大跃进的开店后遗症直接导致Prada陷入业绩低迷的背景下,有分析人士指出集团家族式管理架构已落伍,管理矛盾也更加凸显。
Prada集团面临的问题越来越棘手,近日善待动物组织PETA将矛头指向奢侈品牌Prada,以犀利的媒体宣传著称的动物保护组织已购得Prada部分股权,以达到从集团内部进行抗议虐杀动物制作皮革手袋。
虽然重组并未透露相关细节,但Prada集团主席Carlo Mazzi于周四重申表示,公司的目标是成为更加结构化的管理机构。在会议期间,他表示目标预计在今年内实现。Patrizio Bertelli和Miuccia Prada夫妇目前也公开支持这一计划。今年2月,任职多年的首席财务官Donatello Galli离职,由Alessandra Cozzani继任。
有分析人士指出,作为上市公司,Prada集团家族管理方式已相当老套,集团从来不考虑放权,也不考虑引入其他股东,意大利人十分有创造力,但不少只想维持自己在‘帝国’里的‘国王’和‘王后’地位,他们无法将财产和管理分开,这是意大利传统文化及价值观念所导致。
家族管理带来的就是不透明化,2014年发生的集团家族的逃税风波也对品牌形象造成负面影响,Prada的首席执行官Patrizio Bertelli和公司董事会主席Miuccia Prada夫妇涉嫌将资产调往海外的手段逃税,而被意大利监管当局调查。
70岁的创始人Patrizio Bertelli,尤其以负责参与公司及各品牌每个细节闻名,据相关消息,Prada集团在计划实施更具结构化管理模式的同时也正在实施更严格的成本控制,这主要由于过去几年内核心皮具品类销售放缓。
截至1月31日的前12个月内,公司营业额为35.4亿欧元(合39.1亿美元),基本与去年同期的35.5亿欧元(合46.7亿美元)持平。而核心品牌Prada营业额增长1%,主要受到汇率带动,总收入达24.8亿欧元(合27.4亿美元),而Miu Miu和Church s的营业额分别增长10%和14%。
Patrizio Bertelli在2月时表示:“在2015年,我们不得不与不断波动的外汇市场和恶劣经济政治环境作斗争。这两个因素导致更广泛的价格波动,旅游人数也变得突然而不可预知。近年来,在投资的推动下,集团零售网络真正实现全球化,这让品牌能够不断在全球与需求越来越苛刻的消费者建立联系。”
集团表示,未来几个月内,Prada集团将集中精力开发新商业市场,并通过营销活动促进品牌有机增长,同时通过数字化渠道加强与消费者之间的对话沟通。
Prada于本周早期在百老汇推出2016秋季pop up门店“PradaVision”,这也是公司新策略的案例之一。pop up门店能让顾客在新品到店三个月之前,优先挑选商品清单预购。集团战略总监Stefano Cantino告诉媒体称,“一对一客户服务体验是集团正在进行的项目,因为客户体验必须是最高级别的。这家pop up门店能提供最佳服务体验,跟高端消费者的期待保持一致。”
去年12月,在对前九个月业绩结果进行评论时,Patrizio Bertelli在与分析师电话会议期间称,公司一直专注于科技和社交媒体,包括Instagram和Twitter。自1月15日开始,Prada和Miu Miu门店开始接入WiFi服务,让消费者更容易搜索产品。首席财务官Donatello Galli在电话会议中表示,Prada的消费者互动计划将让公司深刻洞察到更多消费者行为偏好。他指出,服务消费者越来越具有挑战性,但同时也是一大机会。