越来越多的人宅在家里网购,而传统的零售商则希望把这些不愿意出门的人从虚拟世界拉回现实中。那么如何实现?增加线下体验,延长他们在店内逗留的时间是个好办法。比如,在店里开一家咖啡馆增加客户体验。上海拉夏贝尔服饰股份有限公司(06116.HK,下称“拉夏贝尔”)在6月14日晚间宣布其全资附属子公司LaCha Fashion I Limited以375万美元的价格收购了TNPI的20.75%的股权。
拉夏贝尔在此次的公告中表示,该集团可藉此次的投资“发掘TNPI的增长潜力,尤其是TNPI在中国市场的拓展计划所产生之商机。”拉夏贝尔称,未来集团的零售店内将开设并营运Segafredo,以增进客户的购物体验。
作为目前国内最大的女装集团,拉夏贝尔2015年的收入为90.96亿元,同比增长16.4%;净利润6.15亿元,增长22%。在门店方面,2015年拉夏贝尔净增1006家门店,总门店数量同比增加14.6%至7893家。相对于其它品牌,拉夏贝尔的业绩增长排前,但主要是由于其线下门店扩张和线上增长带动收入提升。
虽然在去年的线下销售额都有所增长,但在整体占比中,拉夏贝尔在2015年的线下销售却从原来的99.5%下降到了93.5。2015年,集团线上销售占总销售的6.5%(2014年该占比为0.5%)。
中金公司分析师郭海燕认为,受消费环境疲软影响,这家公司未来的净增门店数量不再会像去年一般高速增长,她预计今年的增长会在500~800家左右,而同店销售增长预计持平或小幅下降。
相对于其它的服饰同行,拉夏贝尔目前的线下销售占比较重,目前仍超过90%。如此,考虑如何将顾客留在店铺里才是重中之重。
据了解,TNPI为一家投资控股公司,拥有在南韩、中国及香港营运并管理Segafredo Cafe的特许经营权。按照其官微资料显示,Segafrdo是意大利第一连锁咖啡品牌,全球第三大咖啡连锁品牌,全球现已拥有400多家门店。虽然大约十年前,该品牌就进入中国市场。但目前Segafrdo在中国的发展较为缓慢。相对于Starbucks和COSTA这样的咖啡连锁巨头,其开店数量显得“可怜”。不过,在得到拉夏贝尔的“资助”后,这一情况也许会得到改变。后者目前在全国的线下门店数量可观。
事实上,不少奢侈品、服饰行业近年为提升用户体验,纷纷将餐馆、咖啡等业务开进线下零售店。比如DIOR在韩国首尔的精品店里就开设了一家甜品店;而GUCCI在其米兰、东京以及上海的旗舰店里都开了咖啡店。
但在服装店里开咖啡店会是一个好办法吗?坐在店里喝咖啡的人群和购买服饰的人群同一类人吗?
至少,在刘长桥看来,将餐饮开入零售店铺这样的复合型商业模式是未来服饰品牌店的一个趋势。“这是一种新的生活方式的模式。是SPA模式的升级版。”他创立了的O.T.R品牌在去年年底在上海莘庄仲盛世界商城开出了第一家门店,在销售服饰的同时也出售咖啡等饮料简餐。最初开业的时候,由于模式新颖,销售火爆。
值得一提的是,去年5月,拉夏贝尔向刘长桥的另一家男装公司杰克沃克注资7500万元。交易完成后,拉夏贝尔将持有杰克沃克69.12%的股份。