依据总销售额,Retail Week Prospect列出英国规模最大的Top25 本土纯电商零售企业(线上销售额占总销售额的95%以上),并有了惊人的发现。
名单上既有知名企业,比如Asos和Shop Direct;也有相对名气较小的企业,比如Buy It Direct、Wex Photographic和SportsShoes.com。
海外市场份额的比重不小
根据排名显示,直面海外市场消费者,能大大推动业务发展。清单中仅半数零售企业只在英国境内销售。
Asos的60%销售额来自国际市场。排名第六的Farfetch海外销售额也很可观,几乎占总销售额的90%。
其他借助国际市场发展较快的本土电商零售商还包括:自行车品牌Wiggle和Chain Reaction,以及The Hut Group。
网上价格有竞争力
对于某些购物者而言,网购就意味着价格更便宜。因此,名单上的本土零售商大多都提供较有竞争力的价格。
在排名中,时装电商数量最多,占据1/3的排名清单;紧接着是家用电器。而英国知名的实体电器零售商仅剩下Dixons Carphone。
这些电商也创建了展厅
现在电商零售商和实体零售商之间的界限越来越模糊了。越来越多的电商零售商开始涉足实体店——特别是时装电商和高价值产品,更需要亲身触摸感受。
名单上排名21位的Made.com在英国开办3个展厅;第14名的Missguided 计划在今年年底创建几个独立商店。第16名的Pro:Direct Sport,甚至因其伦敦展厅获过奖。
新老电商企业均上榜
名单中本土零售企业的平均资历超过15年,1/3的零售企业都是在世纪之交互联网泡沫期间创立的。
当然也有年轻的企业。Mobile Phones Direct是名单中最年轻的,成立于2011年,接着是Made.com(2010年)和Missguided(2009年)。
新来者能够立足的一个重要原因就是,他们看清了市场趋势,然后创建清晰的品牌定位,再大力进行线上和线下营销。
英国线上市场较零散
据British Retail Consortium称,英国是全球网购经济的领导者,超过20%的非食品类销售额来自线上。
2016年,英国线上销售额突破1300亿英镑,但线上市场比较零散,份额被各企业瓜分,名单上的企业仅占总线上市场份额的一小部分。
事实上,本土纯电商企业规模仍然比很多实体企业小。在英国规模最大的Top 50零售企业名单中,纯电商企业仅占4家。
当前局势
电商零售商没有实体零售商的那些压力。它们不会受营业税束缚。
英国电商零售商需要重视国际市场。由于英镑贬值,很多寻找低价交易的国际消费者都涌向英国网站购物。
另外,电商零售商要密切关注国际消费者喜欢从哪些平台、什么设备进行购物。