我今天分享的主题是品质创造美好生活。我们经常说要有匠心精神,那么首先得有一个匠心。我从1986年进入服装行业,这是我做这个产业30多年的感悟,就是要专注一辈子做一件事情。
匠心是虚心、恒心,特别是我们做品牌,一定要有匠心。匠心也是不断追求的执著心。我们做时尚产业、做品牌,不执著、不坚持是做不下去的。
目前我们讲到两大升级,一个是消费者升级,一个是链条升级。今天的消费者不是以往的消费者,他们要求产品不光要有好的品质,还要讲环保、创新等等,还要包括精神需求。现在的品牌特别注意文化软实力。在业态方面,我觉得现在中国确实是发生重大的变化,线上线下,新零售等概念层出不穷。
我今天主要我自己对以下方面,三个关键词:特别是消费体验,产品创新,重构供应链。
从我自己来讲,这几年主要是围绕这几个思想,特别是零售改革,产品的改革,品牌推广的改革。首先我觉得消费者整个发生巨大的变化,市场发生巨大的变化,我们首先要快速变化。我们内部打造生产,必须要把终端各个省、各个分公司的零售,总部就是做服务、做支持。零售这一块,我们现在下了很大功夫。不论国际贸易环境如何,至少中国是个大市场,这个市场值得我们深耕。
我今年做了几件事情。
首先,我们这个产业最大的问题是,特别是专业,我们说视觉形象,视觉的空间。因为品牌讲究文化,特别是在产品里。我去年请了一个法国艺术总监,效果特别好。我们的男装,包括空间的形象装修等等,做出来的产品非常国际化。第二件事情就是强化产品创新,因为我们做来做去,我们最终怎么样把自己的产品做到真正我们自己买,自己都不买,品质创新,产品研发创新做不到,欺骗消费者。
第二,在产品方面,我从意大利请来一位创意总监,我们重新建一个米兰线,做这个线的时候让他独立,我们组织跟他学。一个意大利人对中国的东西吃的这么透,讲的特别透,这就是专业水准。
第三个关键就是供应链,以前我们这个品牌公司,利益很好,利润很高,供应链非常重要。简单来讲,你要更好的产品,更好的价格成本,还要交货期。特别是现在的这个环境,现在行业内,我看一些企业做得非常好。现在我们对供应链这块也非常的重视,也请了专业人士。对供应链,我现在一直在寻找,未来我们的产业应该要找一些供应链,特别是一些非常好的东西能够合作起来,能够把他开放起来。
中国这么多优秀的企业,一定要相互学习,加强合作。我们去李宁公司学习,李宁也是比较有情怀的一个人,但是他又不擅长管理。现在一系列公司做的不好嘛,做不下去又回来了。自己不干了,找一个总经理来管理,这种方法很好。
总之,我觉得首先要有好的产品,好的服务,还要与时俱进。是前一段时间去永辉超市,我发现他们的企业转型做得非常好,做成了一个超级物种,我看到了感触很深。因为他们现在把很多的科技、智能的东西用的非常好。必须要突破我们现有有眼界和水平。我们现在正在努力做这些事情。