“家庭作坊”似乎是多数创业者的必经之路。“裂帛”的创意者和灵魂人物是大风、小风姐妹俩和她们的家庭成员。可以说,这是姐姐、姐夫和妹妹、妹夫的生意。
一开始,没人想到生意会做得这么大。总经理妹夫向峰说:“当时,他们的家庭作坊式的设计公司主要为《中国民族》杂志设计封面和内页。每做完一单,我们就歇一阵。一个月就忙一个星期,其他时间就到全国各地疯玩儿和采风。”
假如没有网上商城的流行,他们可能会一直这样潇洒地生活下去,但转变出现了。也许是当时网络购物的疯狂宣传起了作用,2005年,妹妹小风由于觉得好玩儿,在网上注册了一家店,进货的启动资金只有1000元。一开始卖过各种东西,从手机壳到小银饰都尝试过。
他们是北京第一批销售扎染工艺品的人。向峰回忆说,“我们热爱民族风,云南让我们痴迷。”扎染也挺有市场,不到200元的货品深受艺术院校学生的喜爱,她们愿意花600至1000元购买。
从2005年底到2006年,姐妹俩的家庭团队一度开设过实体店,在西单的华威大厦租了个十几平方米的铺位。同时,网店的生意越来越忙,她们雇用了第一个员工兰兰负责掌柜和发货。
2006年11月,大风和小风姐妹俩注册了“裂帛”品牌,开始自己设计、制作和销售衣饰。姐妹俩决定自己操刀设计。找一台缝纫机,在客厅打版,在阳台销售,在厨房做饭,一个版师,三四个工人,其乐融融。
当时,姐妹俩都是自己去木樨园买布料,选货、砍价都是自己来,时常会面临布料被人买走但顾客又等着发货的情况。出成品时,由大风当模特,由小风当摄影师。也许是做广告设计出身的缘故,“裂帛”在图片要求上精益求精,追求艺术美感。
尽管是一家网店,但“裂帛”同样面临服装行业所有的环节,包括客服、售后、工厂、财务、物流。网店把所有的问题一下子都放大了。大风和小风原来只负责自己的设计,而现在则要保持整个团队设计风格的稳定。
至于客户服务环节,“裂帛”在2009年11月实现了5倍的增长,一个月卖掉了几万件衣服,但手工的订单方式成了大麻烦。向峰终于决定购买ERP系统,雇用专职的IT职员,开始了公司的信息化。
就工厂治理而言,“裂帛”的工厂进一步扩大,已经拥有4000平方米的开工面积,雇用了200名员工,也开始聘请更专业的管理者。有的时候不经意间机会就会降临,把握住机会就是成功的保障。