4月17日,有消息人士称,亚马逊将在本周宣布退出中国,目前还没有确定最终公告时间。该消息称,亚马逊将在本周宣布退出中国,今后亚马逊在中国仅保留kindle电子书和跨境贸易两块业务,其他业务将全部裁撤。
对此向亚马逊内部人士求证,该人士表示,个人了解的情况是,亚马逊有可能放弃在中国的零售电商业务。
亚马逊于2004年进入中国,以收购卓越网的方式,开启了在中国的电商业务。彼时,中国的电商还处于烧钱阶段,阿里巴巴刚创立一年,京东刚刚始转型做电商。因此,卓越网有极大的先发优势,这也让亚马逊中国的电商业务经历了几年的辉煌。
进入中国之初,亚马逊试图尝试复制本土的成功路径。与其他电商铺天盖地的广告宣传不同,亚马逊并未做广告,而是通过搭建仓储、物流体系,建成了除美国本土以外世界上最大的运营网络。
从2007年开始,资本涌入中国电商。京东拿到了今日资本一千万美元的投资,淘宝在2008年完成了近千亿美元的交易额,阿里巴巴的B2B业务在香港上市,但亚马逊延续其全球战略,不给电商打广告,依然靠低价、服务、口碑获取用户。直到2012年电商大战之时,已经很少有人在网购时能想到亚马逊。
2013年,kindle阅读器在中国开卖。亚马逊打破了全球从不预付电子版权的惯例,以100万元人民币抢到了余华《第七天》的电子版首发权。2014年,亚马逊正式上线海外购。对电商业务来说,海外购或许是亚马逊最后的机会。但竞争对手的实力同样不容小觑:京东和阿里巴巴相继在2014年上市,募集了数百亿规模的资本;手机取代电脑,电商之战成为零和博弈。
据亚马逊中国官方资料显示,自2004年收购卓越网进入中国以来,亚马逊中国大致形成四大业务——跨境电子商务业务(以亚马逊海外购和亚马逊全球开店为中心)、亚马逊阅读(涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书等)、亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务。其中,Kindle自推出以来,便成为亚马逊的现象级产品;云计算业务更是亚马逊最重要的利润来源。而跨境电商的发展则受到了约束:在2015年中国B2C购物网站交易规模市场份额的统计中,亚马逊中国只占0.9%;而极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》“用户最常用的电商平台占比”这一项中,亚马逊更是榜上无名,被淘宝、拼多多、京东、唯品会等平台远远甩在后面。
中国是全球最大的电商市场,也是全球最大的电商卖家来源。进入中国以来,亚马逊由于外企来华的水土不服和文化问题落于人后,同时也在努力寻找中国市场新的营收增长点和生存法则。面对日益狭窄的生存空间,亚马逊电商业务撤华与否仍然是个未知数,而亚马逊的未来,也依然任重道远。