今年1月以来新冠肺炎疫情的迅速蔓延，导致国内各地企业开工时间一再推迟。对于那些原计划从2月起就马不停蹄赶制春季订单、恢复供应链发货以及拓展销售渠道的针织企业来说，这无疑是一场意料之外的考验。疫情是一面镜子，不仅检验着企业在市场陷入停滞阶段的抗风险能力，也考验着企业在面临突发事件时的快速响应能力，同时也检验着企业内部协同化危为机的能力。疫情之下，有一批进取向上的优秀企业正通过战“疫”的考验脱颖而出、逆流而上，他们的经验尤其值得关注。

　　疫情之下“危”中有“机”

　　很多人都说，2020年的开局就很艰难。中美贸易摩擦遗留下的关税风险还未解除，突如其来的新冠肺炎疫情又让全国紧急戒备，也让很多企业一刀斩断了资金链。实体店暂停营业，工厂停工停产、延时复工，房租囤货……让很多企业的经营管理遭遇巨大挑战。

　　虽然，据国家发改委调度数据显示，全国规模以上工业企业复工率正逐步提高，其中浙江已超过90%，江苏、山东、福建、辽宁、广东、江西已超过70%。但不可否认的是，复工之后还将有一个很长的恢复期，这让针织行业处境艰难。

　　自疫情暴发以来，不少企业就对自己的市场增长速度进行了预测。多数企业认为，上半年增速下降幅度可能在30%～50%之间，但持续的时间不会长。

　　中山荣森针织制衣有限公司董事长冯楚山认为，短期来看，此次疫情对品牌企业或零售商来说，最直接的影响是减少了2～3个月的销售额，因为春节前已经备好货迎接新年以及春节后的销售高峰，受疫情防控政策影响，销售停滞将直接导致现金流受阻，目前大部分品牌把所有付款期延长了30～60天。第二是影响了短期订单，春夏销售市场停滞，会直接影响到上游的供应链。第三是2019年宏观经济不景气，企业本来就比较艰难，疫情的冲击更使其“雪上加霜”。据相关机构统计，85%的中小企业账上资金余额最多只能维持3个月。

　　尽管积极复工复产，但浙江棉田针织有限公司董事长黄水清毫不避讳当前疫情对企业的影响。他表示，疫情暴发突然，对公司生产经营影响比较大，春节前制定的产品上市计划和生产计划基本上全被打乱，新产品无法上市，生产订单延期，公司客户的终端店销售几乎停摆，从生产到销售都受到冲击。“但是疫情期间，公司团队保持了紧密沟通，提前做好了大量复工准备工作，在浙江省义乌市政府的支持和帮扶下，我们成为第一批成功申请复工的单位，义乌市政府还组织包车帮助企业接员工返厂。目前公司员工到岗率达90%，产能逐步恢复，大大减少了企业损失。”黄水清说。

　　华信研究院《NCP疫情防控对我国制造业的影响及财税金融政策思考》报告指出，疫情蔓延在让许多企业陷入困境的同时，也将促进企业更坚强地应对，创新和转型必将加快，这就给我国制造业带来新的发展机遇。

　　“此次疫情对企业也是一个突破的机会，生存下去的唯一出路就是创新、改变、突破。”黄水清表示，虽然公司短期内受到疫情的冲击，但是今年公司特别有信心，新工厂在建设中，计划6月份竣工入驻，把制造业务再加强，突出自己的优势，同时利用这次机会，磨砺企业团队，打造成更具战斗力的团队。

　　“疫情带来最深刻的长期影响是改变了国人的消费模式和消费习惯，或将影响整个行业的游戏规则。”冯楚山认为，对于消费者无论在经济上还是在心理上都会发生变化。如何依托这种变化进行创新，包括产品创新、体系创新、模式创新都极为关键，这也是影响所有企业发展的硬核。

　　数字化能力有待提升

　　此次疫情防控，倒逼更多的针织企业应用工业互联网，实现流程再造，从而推动企业管理加强，效率提升。

　　为了打破线下零售的冰封状态，针织行业龙头企业面对疫情做出了迅速反应，据红豆集团信息化技术部部长奚峰介绍，红豆集团对未来企业发展提出3个“大开工”：网络培训大开工、网络营销大开工、产能转型提升大开工，通过技术创新、人才创新、队伍建设、产品建设等实现产业大转变。

　　对于成功实现自救的企业来说，互联网和数据智能技术起到了至关重要的作用。国产运动品牌安踏以“围绕IP讲故事”的新营销策略应对商品销售困境。在“三八节”期间，安踏通过与多个特点鲜明的IP合作，在线上推出一系列广受女性消费者欢迎的产品和活动。安踏品牌相关负责人表示，从品牌建设的角度讲，疫情不能成为切断我们跟消费者之间联系的理由。

　　为了加深消费者与品牌的链接与情感，针对疫情期间几个特殊的时间点、抖音热点、疫情大环境等背景，安踏不断推出贴合用户场景的，推出多样性话题、代言人运动教学示范教授健身技巧和互动营销视频，以线上内容营销引发消费者共鸣，收获了不错的市场反馈。

　　李宁、匹克、特步、361度等运动品牌同样在此方面进行了尝试，李宁与说唱歌手合作，推出抖音歌曲《健康宅》，作为品牌“宅出精气神”活动的抖音背景音乐。匹克利用3D打印技术为前线医护人员提供口罩改良小部件，以及在线上商城采用“下单送口罩”的方式与消费者互动，以提升消费者对品牌的好感度。

　　据美国贝恩管理咨询公司发布的《新冠肺炎困得住中国经济么》的报告指出，新冠肺炎将会改变消费者行为和偏好，将进一步影响消费市场的竞争格局。行业的集中度将会加速提升，马太效应可能愈加明显，中小企业的持续生存面临更大挑战。同时，线上的竞争力会更加显著，对线下传统渠道的挤压将会越演越烈。

　　对于“大考”当前，如何才能顽强地活下来，并在危机中崛起？冯楚山认为，一是要提升企业核心竞争力，企业自身强壮才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟；二是企业需要提高快速反应能力，压缩生产周期，提高生产质效，把原来的不可能变成现实；三是利用先进的信息技术，对销售、生产、供应链进行深度整合，建立高效协同的组织生态。

　　广东凯迪服饰有限公司董事长马庆渲认为，疫情从某种程度也催生了“宅经济”，使消费者的消费行为和习惯有了不同程度的改变，在线办公、社交、娱乐等成为常态，促进了消费者和企业的深度在线，加强了企业线上与线下的深度融合。与此同时，疫情过后会加速行业洗牌，促进一部分缺乏创新和竞争优势的企业理性思考，积极转型。

　　“面对冲击，企业应因时而动，早做筹划。”马庆渲介绍，为了保持与用户的互动和黏度，凯迪服饰的市场团队结合用户消费的高频次产品如内裤、袜子等产品，通过在线引流、在线培训、抖音、直播等在线促销方式积极引导终端店与消费者线上互动，加强客户黏性。

　　“春节假期本是线下门店销售的黄金期，但现在服装企业销售额受到一定影响。目前总部及全国分公司陆续推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、不同区域轮流直播等形式，希望以此提升线上业务销量。”一位毛衫品牌门店的销售员告诉记者。

　　疫情正在倒逼企业数字化变革。此次疫情，让拥有线上平台的企业大展拳脚；让不具备线上平台但有数字化能力的企业，与平台快速对接，找到机会。而那些没有数字化能力的企业，只能束手无措。这让很多企业深刻地认识到，只有业务在线，才能在灾难突发之时保持业务的连续性。长远来看，品牌和零售企业打通线上线下渠道、进行数字化转型是“化危为机”的必由之路。