8月13日,波士顿咨询(Boston Consulting Group,以下简称BCG)与天猫联合宣布,将就天猫服饰风尚全行业开展深度战略合作。
年初至今,新冠疫情对时尚与奢侈品行业造成了极大的冲击。与日用品食品等零售品类相比,时尚与奢侈品行业受影响更为吃重,线下复苏较为缓慢。必须数字化,成为了行业的首要命题。
同时,消费者偏好、渠道结构和竞争优势也发生了结构性变化,线上电商与数字化成为生意重启与获胜的关键,如何顺应流行趋势驱动品类与货品增长,如何处理好新品心智与促销心智,如何建立高效的线上专属的商品和营销策略等,都是行业品牌极度关注的要点。
“增长是品牌永恒的课题。流量红利减弱,增长的挑战愈发凸显。品牌必须在战略、运营和组织等多方面进行转型升级,实现破局。”BCG董事总经理、全球资深合伙人吕晃表示:“过程中涉及到三大核心问题,线上增长模式如何设计?关键增长抓手是什么?增长过程中的能力和效率如何?而这些问题都离不开一个基本点,就是以消费者为中心:更深更准地洞悉消费者行为、更高效地满足他们的需求。”
关于服饰风尚新品策略的探索,也是此次合作的重点之一。
在消费者行为需求愈发个性化、线上新场景和互动模式不断涌现、新势力品牌崛起的当下,如何开发一套适用于服饰等非标品类的策略人群定义、准确洞悉消费者在服饰品类的独特趋势,是每个品牌面对的首要战略问题。
阿里巴巴副总裁,天猫大快消及服饰风尚总裁古迈说:“年初出现的疫情对时尚和奢侈品行业的线下销售产生了极大的冲击,很多服饰及奢侈品牌都开始加速线上布局。”新品策略包括打造新品专属阵地,服饰品类专属新品玩法升级;新品冷启动前置玩法,用新品驱动老客回流,打造超级新品等几大方面。