疫情的反复冲击,让很多企业陷入了一定的困境。面对疫情和由此引发的其他不确定性,纺织企业该如何应对?在经营受阻的情况下,企业都在做些什么、想些什么?经营者、专家们又有哪些建议?
今年的疫情倒春寒,让金三银四不复往日繁荣,供应链不稳定、客流不畅、终端消费低迷……一系列连锁反应在纺织服装专业市场相继发生。然而在新冠肺炎的影响下,专业市场早已形成了疫情防控体制机制,开展了一系列智能化管理措施,部分专业市场针对受疫情影响的小微企业、个体工商户,出台了扶持政策,做到了精准施策、精准发力。
湖南株洲新华丽市场:保安全、保经营、保稳定
地处湖南株洲芦淞服饰市场群中心地带的新华丽服装批发大市场,是集服装批发、品牌培育、信息发布、商品展示、物流配送等功能于一体的现代化专业女装市场。
受3月份这波本土疫情扩散带来的不利影响,株洲本地服装批发市场分别遭到了疫情的巨大冲击,主要表现为供应链不稳定、客流不畅、终端消费低迷。
湖南新华丽企业集团副总经理(新华丽市场)谢明表示,“自去年8月份以来,受疫情和秋季持续高温天气影响,株洲众多商户秋款服装销售不理想。今年,因疫情和天气反常的叠加影响,不少批发商户提前准备的春季新装全部积压,众多中小服装企业以及市场个体工商户承受着最严峻的考验。目前,市场客流正在缓慢恢复中。”
今年,疫情爆发期间,新华丽市场率先引进智能扫码器、自动测温仪等先进设备,依靠“人防+技防”等手段,有序进行着疫情防控工作。
一方面,市场所有中、高层管理人员放弃休息,始终坚守市场疫情防控一线,认真做好人员登记、测温、亮码等疫情值班工作,严把市场准入关。
另一方面,市场及时采购防疫物资,为市场从业人员和顾客免费发放口罩50000余只,有效保障了市场疫情防控需要。
此外,市场充分利用自媒体开展小视频推广、直播探店、直播带货等活动,助力市场以及商户品牌宣传推广,希望帮助商户积极引流、促销,减少库存压力。
谢明表示,“疫情爆发这两年,市场主要的目标就是保安全、保经营、保稳定。”
为最大限度化解疫情带来的影响,新华丽市场这两年主要开展了以下工作:一是在市场内开展“0元寄”快递优惠活动,降低商户物流成本;二是充分发挥自媒体的宣传推广作用,打造市场自媒体矩阵,成功上线“华丽e”商户系统;推出“华丽那些事”官方抖音号;三是在市场开展“双优先”活动,强化全员的服务意识,引进优质商户并让商户在市场安心做生意,做到服务不仅有深度,更有温度,强化市场服务品质化的口碑;四是认真做好城镇县域市场的调研工作,助力商户打通下游销售端的滞销瓶颈,增加批发客商的流量;五是积极引导市场商户进行商铺装修,美化市场环境,吸引人气。这些举措在今年不断反复的疫情防控中起到了积极有效的稳增长、保经营作用。
谢明谈到,疫情对整个服饰产业的影响是非常明显的,人员停止流动、快递物流不畅,市场商户信心不足、负重前行,面临现金流中断、客户流失、库存积压等诸多问题,“我认为市场要平稳度过2022年,就是三个关键词:抗衰、洗牌、苦熬。”
据悉,新华丽服装批发大市场地处湖南株洲芦淞服饰市场群中心地带,总投资3亿元,建筑面积5万平方米,商铺1000余个,从业人员5000余人,年服装成交额20亿元以上,是集服装批发、品牌培育、信息发布、商品展示、物流配送等功能于一体的现代化专业女装市场。连续多次被评为“全国百强纺织品服装市场”“全国文明诚信市场”“消费者满意市场”“湖南省十大活力市场”等荣誉。2021年,市场积极推进品牌培育孵化,引领商户走品牌化发展道路,不断拓宽销售渠道,激活经济快速发展新动能;组织商户在稳定线下销售客源的同时积极向线上转型;华丽官方抖音号影响力逐步增大,市场凝聚力、向心力不断增强,被授予“中国服装品牌孵化基地”。
中国东方丝绸市场各公共服务平台:惠企出实招,打好“组合拳”
稳就业促发展,离不开成千上万的企业,也离不开实实在在的政策支持。为了帮助中国东方丝绸市场区域内广大纺织贸易企业降低疫情影响,克服经营困难,中国东方丝绸市场各公共服务平台在疫情期间纷纷制定了减免扶持政策,加大力度服务市场主体,帮助企业纾困解难,助力疫情防控和经济社会发展。
盛泽设界、华创知识产权、国家纺织面料馆(盛泽馆)、中纺联检验技术、东纺云智互联科技、中纺学面料产业研究院等平台纷纷发布了惠企政策。
“对于入驻设界的设计类企业,我们给予首年免租的优惠政策。”盛泽设界时尚产业服务平台负责人介绍,为鼓励更多设计类工作室落户盛泽,凡是月设计服务费达5万元的工作室,他们即给予2000元奖励,奖励费可抵扣第二年租金。对于品牌成衣供应类企业,只要年开票金额达300万元,盛泽设界即给予其租金减免半年的优惠;年开票达500万元则可免收全年租金。此外,盛泽设界还可以帮助入驻工作室和盛泽面料企业开展免费代招聘设计师和岗前培训等服务。
华创知识产权运营(苏州)有限公司可以为市场企业提供财税服务、品牌服务、金融服务、法律服务,包括免费知识产权规划、免费logo设计、企业融资方案解析、免费法律咨询等服务。
国家纺织面料馆(盛泽馆)将免费为从事现货的企业在常熟、虎门进行展示、推广、转化等服务,并免费为企业提供纺织信息咨询服务。
苏州中纺联检验技术服务有限公司作为一家纺织品检测机构,将为市场企业提供单次检测金额每满500元减100元的优惠服务(对已有签订了合作协议享受折扣的企业,可累积计算),同时对市场企业提供上门收取检测样品的服务,对市场企业提供质量标准免费培训服务。
东纺云智(苏州)互联科技有限公司给予企业软件开发、(绸都网)抖音宣传、杂志微信广告推广等五折优惠。同时,与中国绸都网产生业务的企业,可以免费入驻中国绸都网的样品中心和阿里巴巴国际站,并获赠一期《布工厂》杂志的企业名片。
苏州宜布网电子商务有限公司的优惠也相当给力。凡是在宜布网户外电子屏核心位置广告投放、宜布网微信公众号广告投放的企业,均可享受五折优惠。此外,宜布网在全国各大纺织服装生产基地的面料服务中心也将为市场纺织企业作面料产品免费推广和企业宣传。
苏州鼎鑫企业管理有限公司为新办企业提供免费办证服务,同时代理记帐、出口退税、高新申报、技改项目等服务均可享受市场价八折。此外,还有中纺学面料产业研究院同样将最大限度给予企业技术支持。
疫情发生以来,中国东方丝绸市场管理办公室坚持两手抓、两手硬,全力帮助市场主体排忧解难,聚焦受疫情影响的小微企业、个体工商户,精准施策、精准发力,奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
常熟天虹服装城:市场不歇业,疫情防控不放松
根据《苏州市疫情防控2022年第125号通告》指出:自5月6日零时起,苏州将坚持开展核酸检测常态化筛查监测,凭72小时以内核酸检测阴性证明,进入单位、小区、公共场所和乘坐公共交通。
常熟天虹服装城严格落实苏州市疫情防控要求,所有人员进入市场需积极配合防疫要求,安全有序扫码进入市场。
严把防疫关,相信防疫胜利一定会到来
疫情以来,常熟天虹服装城一直严把防疫关,严格采购商、顾客苏康码和行程码的查验,实时掌握服装城从业人员核酸检测情况。同时,全面加强公共区域消杀,确保防控工作不留隐患、不留死角,全力为采购商、顾客营造安全的购物环境。尤其是电梯、公共卫生间和门把手等公共区域,清洁和消杀力度大,时刻守护着采购商、顾客的健康。
值得关注的是,天虹服装城成立了天虹服装城疫情防控工作小组,定期召开专题会议部署防控工作,确保常熟市疫情防控指挥部防疫工作的全面落实。
面对反复的疫情形势,天虹服装城管理公司表示将与商户一起共克时坚,努力把疫情带来的损失降到最低。同时呼吁商户们加强货包收取、拆封、清洁消毒等措施规范。相信防疫胜利一定会到来。
丢掉负面情绪,没有什么能难倒服装人
越是困难时刻,越要寻找机会,疫情之下,常熟天虹服装城商户坚信,疫情只是暂时的,丢掉负面消极的情绪,没有什么能难倒服装人。
常熟天虹服装城商户、“欣可霓”创始人阙银惠表示,“如果觉得生活不如意,就想想那些不如你的人,再想想那些比你强的人强在哪,抱怨沮丧改变不了现状,唯有改变自己并去适应。”
一路走来,阙银惠前前后后经历过很多次创业,21岁满怀信心地开始了第一次创业,有了一家属于自己的服装店。但是做生意的道路总是一波三折,并没有如想象中那么能赚钱,第一年就把积蓄全赔了。创业的失败让她很沮丧,但她并没有一蹶不振,而是一边打工一边总结经验教训,她时刻坚信在哪里跌倒就在哪里爬起来,正是这一份坚持,支撑了她在服装这条道路上越来越好,越走越远。但她坚信,疫情只是暂时的,丢掉负面消极的情绪,没有什么能难倒服装人。
很多商户,尤其是新商户,心态放不平稳,疫情下长时间没有生意上门就会焦虑并失去信心,阙银惠说:“这种心态是非常不可取的,要知道困难时期,信心比金子更珍贵,服装的需求并没有消失,只是被疫情延迟了而已,我们应该理性的去看待这样的变化,你遇到的问题,不光是你的问题,是整个行业的问题。不如趁这时期做一些积极的事情,做好线上推广,展示产品,分享正能量,积累客源,维护好客户关系。”
在直播火爆的当下,很多商户转战新赛道,折腾一圈却并没有取得什么成绩。关于这一点阙银惠看得很透彻,她说:“实体店做不好并非受直播影响,而是因为没有好的产品。随着时代的进步,消费者的观念改变了,服装的视觉感、时尚感、品质感都很重要,这些是直播没法给到的直观感受,因此实体店的存在就显得很有必要。当下,实体店主更需要做好线上引流,例如打通抖音和微信朋友圈,通过抖音带来的巨大流量,把全国各地的客户都装进我的微信里,变成我的流量。”