前不久，又一位百货界“佳丽”亮相京城了。这个新世界女子百货从亮相前就赚足了人们的眼球，据粗略统计，开业初期单日客流量近3万人。“女人为什么而活？”“女人想要的是什么？”的标语挂满了通向商场的整条街。

    商场宣传的最大亮点莫过于全线采用男导购，染黄发、戴耳钉、黑T恤、银灰马甲，这些“潮男”颠覆了以往导购的形象。男人们扮演起为女人服务的角色，为整个商场笼上了一种女权主义色彩，作为“女上帝”，不由得心中暗爽。

    过了一段时间，我再次来到新世界女子百货。可能是周二的原因，顾客稀少，多少显得有些凄凉，卖场内的货品摆放杂乱无章，内衣专区更是由于这些帅哥坐镇而无人靠近。“您是不是觉得别扭？我比您还别扭。”一位内衣区的男导购对我说。除此之外，商场内品牌多以日韩风格为主，其他风格服装在商场内难觅踪影，不由得让人为商场的经营捏把冷汗。

    新世界之所以做出这种决定，是出于对女性消费增长前景的看好。统计数据显示，在一般情况下，百货商场内的女性消费者约占客流量的70%，女性消费额占商场总体销售额的近8成。此外，女性也是消费的主导者。随着百货业态竞争的加剧，商业项目的增多，百货细分顾客群，进行差别化服务是未来发展的必然趋势。

    新世界并不是先行者，上世纪90年代初，北京马甸桥便有试水者英斯泰克女士商城，但由于其货品平平，不出两年便关门谢客；2001年，北京王府井女子百货以“创造女性消费梦工厂”名义亮相，但随后经营方向多变，终于2007年1月消失。

    女子百货终究不能只靠“噱头”，只有做到概念与内容统一才经得起市场的考验。顾客细分势必为招商带来困难，如何避免品牌同质化成为摆在女子百货面前亟待解决的问题，鲜明的品牌风格和商品特色才是女子百货制胜的关键。另外，服务细腻化也是商家应当着重考虑的问题，也许试衣间的一把梳子、一瓶香水、一张湿纸巾会比帅哥导购更能打动人心。